Все еще используете Skype для бизнеса? Время перейти на Microsoft Teams

Если вы используете Skype для бизнеса Online, пришло время сделать то, что уже сделали многие компании: перейти и обновить Microsoft Teams. Microsoft прекращает поддержку Skype для бизнеса Online 31 июля, и после этого он больше не будет доступен и не будет поддерживаться. Итак, вам нужно начать планировать переход на Microsoft Teams прямо сейчас. До 31 июля осталось меньше пяти месяцев, и, к счастью, у вас будет поддержка Microsoft на этом пути, если вы столкнетесь с препятствиями на этом пути.

Мирное сосуществование при переходе на Microsoft Teams

Точно так же, как если бы вы одновременно использовали Exchange 2010 и Exchange 2016, то же самое относится и к компаниям, использующим Skype для бизнеса Online. Вы можете запускать Skype для бизнеса Online и Teams вместе, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что люди будут отключены от сети при обновлении до Microsoft Teams. Есть несколько разных режимов, в которых вы можете запустить сосуществование:

• Режим островов
• Только команды
• Только Skype для бизнеса
• Skype для бизнеса с совместной работой Teams

Что означает каждый из этих режимов:

Островной режим

Островной режим означает, что у вас будет дублирующийся опыт, это означает, что у вас будет клиент Skype для бизнеса и клиент Teams, каждое приложение будет работать на отдельном острове. Есть некоторые элементы, которые Skype для бизнеса Online будет обрабатывать, но Teams не обрабатывает:

• Внешняя связь
• Голосовые услуги PSTN и голосовые приложения
• HID-управление для USB-устройств
• Другие интеграции

Обратите внимание, что телефонная система не поддерживается в режиме Teams Island.

Только команды

Это относится к пользователю, который был обновлен и имеет все возможности в Teams. Команды могут общаться с пользователями Skype для бизнеса в организации, но им потребуется запустить клиент Skype для бизнеса, если они хотят совершать звонки, общаться в чатах или встречаться с другими пользователями, использующими Skype для бизнеса.

Только Skype для бизнеса

Когда организация работает в режиме сосуществования, конечный пользователь или пользователи останутся на платформе Skype для бизнеса, а не в группах для всех собраний, чатов и звонков. Они не будут использовать Teams ни для чего, связанного с Teams.

Skype для бизнеса с совместной работой Teams

Когда вы выберете этот режим, вы представите Teams в своей среде, и все в Skype для бизнеса останется неизменным, например, звонки или чаты и организация собраний. Вы можете добавить совместную работу Teams для следующих целей:

• Команды и каналы Teams.
• Разрешение доступа к файлам в Office 365
• Коммуникационные возможности приложений Teams, такие как звонки, планирование собраний и частные звонки.

Обратите внимание, что нижняя опция по умолчанию отключена в этом режиме.

Прежде чем вы сможете начать обновление, вам нужно уделить внимание нескольким вещам:

• Убедитесь, что ваша среда соответствует всем предварительным требованиям.
• Проверьте анкету Microsoft, чтобы подтвердить готовность вашей организации.
• Подготовьте сетевую среду к рабочим нагрузкам Teams.
• Подготовьте контрольные списки адаптации, чтобы убедиться, что ваша конфигурация Teams готова, прежде чем вы перенесете пользователей из Skype для бизнеса Online в Teams.

Доступ к анкете можно получить по следующей ссылке.

Обновление пользователей из Skype для бизнеса Online

После того как ваша ИТ-команда прошла сертификацию и освоила Microsoft Teams, а вы сообщили об изменениях своим конечным пользователям, вы можете приступить к обновлению. У вас есть возможность масштабно обновить всех или обновить пользователей поэтапно, пока миграция не будет завершена.

Если вы решили обновить всех пользователей одновременно, убедитесь, что вы выполнили следующие шаги:

• Установите режим сосуществования «Только Teams» для всей организации.

Если вы решили обновлять пользователей поэтапно, то выполните следующие шаги:

• Определите группы пользователей, которых вы собираетесь обновить.
• Разошлите сообщение пользователям.
• Установите режим сосуществования «Только Teams» для тех пользователей, которых вы решили обновить.
• Повторите первый шаг еще раз.

Обновление пользователей из локальной версии Skype для бизнеса

Если вы используете сервер Skype для бизнеса локально, вы можете переместить их в команды, но этот процесс немного отличается от Skype для бизнеса Online. Первое, что вам нужно сделать, это настроить гибридное подключение в вашей среде. Есть ряд задач, которые выходят за рамки этой статьи, но вы можете найти задачи, изложенные здесь.

Вы также можете прочитать о планировании гибридного подключения здесь.

Конечная цель — перевести пользователей из локальной версии Skype для бизнеса в Teams Only, и для этого вам нужно прочитать еще несколько статей:

• Перемещайте пользователей между вашими локальными серверами и облаком.
• Переместите пользователей из локальной среды в Teams.

После завершения миграции с локального сервера Skype для бизнеса вы можете вывести свои серверы из эксплуатации и очистить клиенты на компьютерах конечных пользователей, если они им больше не нужны.

Обратите внимание, что телефонная система с Microsoft Teams поддерживается только после того, как перенесенный пользователь находится в режиме Teams Only.

Постмиграционные проверки

Как только все будут в облаке, вам необходимо убедиться, что вы контролируете состояние своей сети, поскольку это влияет на работу конечных пользователей.

Регулярно проверяйте наличие новых функций в Teams, следуя дорожной карте Teams, так как вы можете получить запрос от конечного пользователя и сообщить ему, когда он будет доступен в вашем регионе.