NOC против SOC: что внедрить в свой бизнес?

Хотите предотвратить простои в вашей сети? Вы хотите повысить жизнеспособность вашей сети? Ну, скорее всего, вам нужно будет внедрить NOC и SOC. Что это? Что они делают? И что лучше, NOC или SOC? Это то, что мы собираемся выяснить в этой исследовательской статье. Я расскажу вам о центрах сетевых операций и центрах управления безопасностью.

Без дальнейших церемоний, давайте прыгнем в NOC!

Что такое сетевой операционный центр (NOC)?

Короче говоря, NOC обеспечивает техническую поддержку вашей компании. Он помогает выявлять и разрешать инциденты, такие как задержка в сети или отказ серверов. Команда NOC станет первой линией защиты от простоев. Помните, что время простоя равносильно потерянному времени и деньгам, поэтому очень важно избегать простоев, насколько это возможно.

Кроме того, цель команды NOC — улучшить общую производительность ИТ компании. Для этого они будут искать способы повысить производительность и эффективность.

Вот краткий список некоторых функций, которые выполняет команда NOC:

• Управление производительностью ИТ
• Управление исправлениями
• Резервное копирование и управление хранилищем
• Управление электронной почтой
• Управление установкой программного обеспечения
• Управление инцидентами и устранение
• Управление конечными точками

Теперь, когда мы знаем NOC, давайте узнаем о командах SOC.

Что такое Центр управления безопасностью (SOC)?

Ответ на этот вопрос кроется в названии: Безопасность! SOC является очень важным отделом. Его единственное внимание сосредоточено на безопасности. И сегодня это краеугольный камень любого предприятия.

Команда SOC состоит из аналитиков безопасности. Они выявят угрозы и примут меры для защиты компании. Ежедневно команда SOC будет контролировать веб-сайты, сети, приложения и другие ИТ-системы компании. Команда также расследует любое странное или неожиданное поведение.

Кроме того, вот некоторые из задач, которые выполняет команда SOC:

• Управление журналом активности
• Управление сетевым мониторингом
• Управление оповещениями
• Реакция на инцидент
• Расследование первопричины
• Управление соответствием

Очевидно, что и NOC, и SOC могут быть очень полезны для вашего бизнеса. Но каковы различия между ними? Давайте подробнее рассмотрим NOC против SOC.

NOC против SOC: основные различия и сходства

И NOC, и SOC служат схожим целям. Обе команды гарантируют, что ваша сеть и ИТ-системы будут соответствовать требованиям вашего бизнеса. Различия между NOC и SOC проявляются только тогда, когда мы углубляемся в детали.

Команда NOC проверяет, могут ли ваши системы удовлетворять потребности бизнеса во время нормальной работы. Они также устраняют сбои, такие как перебои в обслуживании, стихийные бедствия и т. д. И наоборот, SOC защищает сеть от внешних злоумышленников и угроз кибербезопасности.

Чтобы уточнить, NOC работает против естественных событий. Например, сюда входят перебои в подаче электроэнергии, задержка и зависание сервера.

Напротив, SOC борется с антропогенными событиями. Это могут быть кибератаки, вредоносные программы, вирусы и т. д.

Итак, теперь у вас есть более четкое представление о NOC и SOC. Но какой из них должен быть у вас в компании?

NOC против SOC: что лучше?

Ответ оба. Вам действительно нужно иметь оба центра, если вы хотите, чтобы ваш ИТ-отдел был здоровым и сильным. Ваша сеть будет сталкиваться со всевозможными событиями, и вам нужны соответствующие команды для решения различных задач. Это также поможет вам обслуживать свой бизнес и доставлять товары своим клиентам.

Советы профессионалов

Вместо того, чтобы думать о NOC и SOC, реализуйте оба варианта. И вот несколько советов по оптимизации вашей реализации:

• Поддержка каждой роли NOC и SOC документацией
• Отслеживайте операционные показатели
• Создайте многоуровневый рабочий процесс

Теперь мы урегулировали обсуждение NOC и SOC. Давайте подведем итоги!

Заключительные слова

Подводя итог, мы подробно поговорили о NOC и SOC. Как правило, NOC занимается стихийными бедствиями. И наоборот, SOC управляет человеческими рисками. Ваша компания столкнется с обоими типами событий. В результате вам нужно избегать сбоев любой ценой.

Вот почему вам нужно знать как о NOC, так и о SOC. Это не выбор, и ни один из них не лучше другого. Скорее, вам нужно и то, и другое, чтобы добиться успеха.

Есть ли у вас еще вопросы? Вы ищете другие связанные темы? Ознакомьтесь с разделами часто задаваемых вопросов и ресурсов ниже!

Часто задаваемые вопросы

Что такое НОК?

NOC расшифровывается как Network Operations Center. NOC — это группа инженеров и аналитиков, постоянно наблюдающая за сетью на предмет неожиданного поведения и аномалий. Когда они замечают эти события, они проводят дальнейшее расследование. Затем команда диагностирует проблему и приступает к ее устранению. Цель NOC — поддерживать сеть в рабочем состоянии и предотвращать простои.

Что такое СОК?

SOC расшифровывается как Security Operations Center. SOC — это команда инженеров и аналитиков по безопасности, которые постоянно отслеживают сеть на наличие киберугроз. Но эти угрозы должны исходить от плохих людей. Команда SOC также блокирует или устраняет атаки и быстро предотвращает несанкционированный доступ к сети. В противном случае ваша компания столкнется с целым рядом более серьезных проблем.

Что такое естественные сетевые события?

К естественным сетевым событиям относятся перебои в подаче электроэнергии, задержки, не отвечающие серверы, создание исправлений, управление установкой программного обеспечения и т. д. Это события, которые происходят сами по себе без какой-либо человеческой причины. Ваша команда NOC обычно занимается этими событиями.

Что такое кибератаки?

Кибератаки — это целенаправленные атаки, направленные на нанесение вреда вашему бизнесу. Как правило, они исходят от человека или группы. Атаки обычно направлены на уничтожение сети. Но в некоторых случаях злоумышленники хотят получить доступ к вашей информации или завладеть вашей инфраструктурой.

Как NOC и SOC могут работать вместе?

Обе команды должны быть в постоянном общении и работать для достижения одной цели. Обе команды также должны разработать и придерживаться политики, процесса, процедуры и протокола. Если команды не соблюдают эти рекомендации, это может обернуться катастрофой для вашей организации.