Эти устаревшие передовые методы ИТ должны умереть — и вы должны перестать на них полагаться

Многие передовые практики в области ИТ прочно вошли в отрасль на протяжении десятилетий. Но хотя многие из них по-прежнему являются хорошей дорожной картой, некоторые утратили свою эффективность. Давайте взглянем на некоторые устаревшие передовые практики в области ИТ, которые вам следует пересмотреть, переоценить и заново изобрести.

Соблюдение только стандартов ISO

Стандарты ISO являются общими отраслевыми стандартами, которые были в моде в течение длительного времени. Стандарты ISO определенно все еще имеют значение в контексте ИТ, но они были заменены другими стандартами, более специфичными для индустрии программного обеспечения, такими как CMM.

У ISO есть рекомендации по качеству и процессам, применимые в общем смысле почти ко всем отраслям. Тем не менее, ISO не говорит о процессе и качестве так, как это характерно для программного обеспечения и ИТ.

С другой стороны, такие стандарты, как CMM, специфичны для программного обеспечения и, следовательно, более непосредственно применимы к ИТ-контексту. Наилучшей практикой является приведение себя в соответствие с такими стандартами помимо ISO, которые следует рассматривать, но только как минимальное требование.

Следование только модели водопада

Среди моделей процессов, используемых в ИТ, водопадная модель остается одной из самых популярных, подобно тому, как «Трансформеры» и новые фильмы «Звездный путь» так популярны, потому что они настолько непротиворечивы. Но водопадная модель также является одной из самых старых и, следовательно, может оказаться среди устаревших передовых ИТ-практик. Водопадная модель SDLC утверждает, что разработка программного обеспечения проходит через линейные фазы, а работа выполняется в одном направлении.

В водопадной модели нет места для итеративной разработки, когда этапы сменяют друг друга по кругу. Для многих проектов разработки программного обеспечения модель водопада устарела. Существуют модели, такие как Agile, которые более современны в отношении итеративной разработки.

Использование ручного отслеживания дефектов на основе листов Excel

Отслеживание дефектов на основе Excel остается очень популярным в проектах по всему миру. При этом происходит то, что информация о дефекте вводится в Excel, и статус отслеживается прямо там. Всю исчерпывающую информацию о дефектах можно найти на листе Excel, который служит единой точкой отсчета для дефектов.

Теперь это устарело из-за доступности отслеживания дефектов на основе портала. Большинство организаций в настоящее время сосредоточены на создании порталов, где можно вводить дефекты и отслеживать их устранение. Это самый современный способ. Проблема с отслеживанием на основе Excel заключается в том, что ошибки могут легко возникать, и много усилий затрачивается на ручные обновления, которые подвержены ошибкам.

Использование таких программ, как старые версии Lotus Notes

Есть много программ, которые сохраняют значительное влияние и популярность в ИТ-индустрии. Одной из таких программ являются старые версии Lotus Notes. В то время как в былые дни Lotus Notes была единственной программой, включающей электронную почту и серверный хостинг, она была заменена рядом других программ, включая Outlook и Gmail.

Учитывая тот факт, что Lotus Notes по-прежнему сохраняет устойчивую популярность из-за способности поддерживать требования масштабируемости, убедить людей отказаться от этой программы может оказаться сложной задачей. Однако, учитывая производительность, доступную среди других программ, нет причин придерживаться более старых версий Lotus Notes.

Использование дискуссионных форумов и групп новостей

Еще одним популярным средством прошлых лет являются дискуссионные форумы и группы новостей. Обычно они используются в качестве портала, на котором команда задает вопросы и дает ответы. Они представлены в традиционном формате вопросов и ответов, как на дискуссионных форумах прошлых лет. Однако с появлением социальных сетей это еще одна устаревшая передовая практика в области ИТ.

Рабочие страницы социальных сетей и Facebook могут стать значительно лучшей альтернативой традиционным дискуссионным форумам. Формат вопросов и ответов гораздо более интуитивно понятен и удобен для пользователей на страницах в социальных сетях, чем на обычных дискуссионных форумах. Кроме того, несколько ответов можно легко обработать на страницах в социальных сетях.

В зависимости от мейнфрейма и пользовательских интерфейсов на основе CICS

По-прежнему существует ряд приложений, зависящих от мэйнфреймов и пользовательских интерфейсов на основе CICS. Эти пользовательские интерфейсы довольно примитивны и приемлемы только для использования на стороне сервера. Однако все еще существует несколько клиентских приложений, которые зависят от пользовательского интерфейса на основе мейнфрейма CICS (зеленые экраны). С появлением приложений на основе Java и.Net нет никакой реальной причины продолжать полагаться только на зеленые экраны.

Традиционная причина отказа от перехода с зеленых экранов связана с затратами. Однако было бы целесообразно инициировать усилия по миграции таких приложений на интерфейсное программное обеспечение на основе Java или.Net/HTML, даже если затраты будут значительными. Современное программное обеспечение для внешнего интерфейса гораздо более удобно, элегантно и удобно в сопровождении.

Отсутствие акцента на экспертизе предметной области

Популярной тенденцией уже давно является то, что технарей-программистов поощряют к суперспециализации в программировании без акцента на приобретении знаний в предметной области. Однако для того времени, в котором мы живем, технари должны обладать значительным опытом в предметной области.

Правда, они могут и не быть экспертами в предметной области — эту работу лучше оставить консультантам в предметной области и специалистам делового администрирования. Тем не менее, они должны иметь хорошее базовое понимание предметной области. Слишком долго технарями не руководили таким образом. Развитие определенного опыта в предметной области помогает улучшить качество кода и создает код с добавленной стоимостью.

Использование собственного серверного хостинга

С появлением облака стало почти устаревшим акцентировать внимание на создании и обслуживании серверов собственными силами. Хотя некоторые серверы по-прежнему необходимо будет обслуживать внутри компании, значительное количество требований к серверам можно удовлетворить, заключив контракт с поставщиком, который возьмет на себя ответственность за размещение и обслуживание аппаратного и программного обеспечения на стороне сервера.

Большинство поставщиков облачных услуг могут предоставить общедоступный, частный или гибридный облачный хостинг в зависимости от требований. С такими обширными облачными возможностями больше нет причин полагаться на внутренний серверный хостинг.

Не поощрять BYOD

Слишком долго ИТ-отделы и руководство многих компаний не поощряли — и фактически запрещали — использование BYOD из-за опасений, связанных с утечкой данных и взломом. Однако с появлением новых, более мощных стандартов шифрования и повсеместного распространения смартфонов в этом больше нет смысла, и это стало, пожалуй, наиболее распространенным из всех устаревших передовых методов ИТ. Настоятельно рекомендуется всем сердцем использовать смартфоны и предоставлять им доступ к ресурсам на стороне сервера.