Что нужно учитывать при работе с несколькими арендаторами Office 365 (часть 2)

Что нужно учитывать при работе с несколькими арендаторами Office 365, часть 2

Введение

В первой части этой короткой серии я пытался убедить вас вообще не рассматривать несколько арендных договоров. Затем я привел несколько примеров, которые слышал от других, почему они считают, что им это необходимо. Затем мы рассмотрели основную проблему — идентичность.

Exchange Гибридная миграция и сосуществование

Учитывая, где вы читаете эту статью, велика вероятность того, что Exchange Online станет одной из ключевых служб в Office 365, которая вас интересует. И так и должно быть, потому что именно здесь находятся некоторые из самых важных соображений для нескольких арендаторов и где вам нужно быть очень изобретательным, если вы хотите создать решение, которое работает и управляемо.

Я уже говорил с организациями о последствиях этого, и некоторым организациям посчастливилось иметь нужный внутренний опыт для управления и обслуживания различных частей, которые позволяют успешно реализовать мультиарендность; другие, однако, делают шаг назад на этом этапе и рассматривают другие варианты, такие как ожидание улучшений в Office 365 и сохранение единой гибридной среды Exchange на некоторое время.

Вы можете настроить Exchange Hybrid только с арендатором Office 365 на каждый лес Active Directory.

Да, вы правильно прочитали. Если у вас есть один лес AD и вы хотите настроить Hybrid с несколькими арендаторами, вам не повезло. Мастер гибридной конфигурации поддерживает только одну аренду.

Поэтому вам нужно выбрать, какой арендатор Office 365 является вашим «гибридным» арендатором. Это будет тот, кто пользуется преимуществами волшебника; полностью поддерживаемое решение Microsoft с простым управлением потоком почты, федерацией и перемещением почтовых ящиков.

Для других арендаторов Office 365 не все потеряно. Вы можете внедрить основные функции из гибрида вручную, но вы поддержите их, если что-то пойдет не так. Вы можете вручную создать почтовые соединители для маршрутизации почты к другому арендатору и от него, используя те же методы, которые использует мастер гибридной конфигурации, но вы должны тщательно продумать, как почта будет маршрутизироваться между средами. Совместное использование календаря с помощью Federation также легко настроить. Федеративный общий доступ — это функция Exchange, а не функция Office 365, которую можно настроить в любой среде Exchange 2010 или более поздней версии. Таким образом, довольно легко создать правильные отношения между арендаторами и локальной средой вручную.

Перемещение почтовых ящиков также довольно просто настроить и не требует необычной настройки.

Совместное использование между арендаторами труднодостижимо, а в некоторых случаях просто невозможно

Что становится интересным, так это разделение между арендаторами; чтобы обеспечить работу федеративного общего доступа, контакты в каждом соответствующем арендаторе должны понимать не то, что пользователь находится/был в локальной среде, а то, где они сейчас живут. Если пользователю в арендаторе A необходимо найти пользователя в арендаторе B, он не может запросить информацию в локальной среде. Вместо этого им потребуется запись контакта, созданная в арендаторе A, с адресом маршрутизации onmicrosoft.com, направленным на арендатора B.

Эта конфигурация в сочетании с программным обеспечением синхронизации GAL теоретически проста, но также влияет на поток почты. Поскольку одни и те же контакты используются для потока почты, если адрес маршрутизации направляется непосредственно арендатору, он также будет использовать адрес onmicrosoft.com для маршрутизации электронной почты. Это позволит обойти локальную почтовую инфраструктуру, что может быть желательно, но приведет к тому, что сообщения будут выглядеть как поступившие из-за пределов организации, что повлияет на автоответы вне офиса и тому подобное.

Если вы хотите поделиться одним доменом электронной почты, опять же, это может быть сложно. Поскольку уникальный домен может быть зарегистрирован только у одного арендатора, как обсуждалось в первой части этой серии, вы можете выбрать маршрутизацию почты через локальную гибридную среду. Вам нужно будет убедиться, что значения вашего адреса удаленной маршрутизации указаны правильно, а также обновлены основные SMTP-адреса, соответствующие вашим личным поддоменам, чтобы маршрутизация почты работала правильно вместе с такими службами, как автообнаружение.

Общие ресурсы, такие как общедоступные папки и общие почтовые ящики, не могут использоваться несколькими арендаторами.

Пользователи, перемещающиеся по организации, трудно управляемы

На постоянной основе, если кто-то перемещается внутри организации, перемещение его почтового ящика теперь становится более сложным. Ваш основной маршрут будет заключаться в перемещении почтового ящика обратно в локальную среду, а затем к другому арендатору. Это, конечно, имеет гораздо более широкое значение для других служб.

Другие службы Office 365

Exchange Online — не единственная область, которую вам нужно тщательно обдумать. Другие службы Office 365 в некоторых случаях обеспечивают неплохую функциональность общего доступа, но не обязательно в той степени, которая вам может понадобиться.

Скайп для бизнеса

Вы будете полагаться на функции федерации между организациями в Skype для бизнеса Online для обеспечения связи с несколькими арендаторами. Это означает, что любой, с кем вы взаимодействуете между клиентами, не рассматривается как член той же организации, что и вы, и политики, которые вы устанавливаете для ограничения функциональности со сторонними организациями, также применяются здесь (и наоборот).

Конечно, вы можете использовать мгновенные сообщения, присутствие, аудио, видео и функции конференц-связи; если вы используете функциональные возможности Skype Hybrid, вы сможете выбрать только одну аренду; и если вы используете облачную АТС для звонков по ТСОП, вы не можете совместно использовать минуты или пулы номеров между арендаторами.

OneDrive для бизнеса и SharePoint

С точки зрения SharePoint и OneDrive, межарендный доступ требует, чтобы доступ внешних пользователей был включен на уровне арендатора и для каждого семейства веб-сайтов.

Хотя доступ к пользователям из других арендаторов является встроенной функцией, пользовательский интерфейс может сбивать с толку, так как варианты предоставления доступа не предоставляют пользователям информацию, необходимую им для понимания того, кем они являются или не делятся. с.

Яммер

Если вы надеетесь использовать Yammer в качестве трамплина для преодоления некоторых организационных барьеров, то не все еще потеряно, но это не так просто. Сети Yammer привязаны к аренде. Вы можете вовлекать внешних пользователей в беседы, но это не так просто. Они вводятся через их адрес электронной почты; лучший вариант мультиарендности — использование Они позволяют создавать группы с внешними пользователями из разных организаций. Однако управление осуществляется создающим арендатором Office 365, и видимость групп между арендаторами очень ограничена; кроме того, взаимодействие с пользователем предназначено для партнерских организаций, работающих вместе (внешние обсуждения), а не для внутренних обсуждений между арендаторами.

Группы и планировщик Office 365

Наконец, то, что связывает все это вместе; Группы Office 365. Вы не можете создать группу Office 365 и разрешить ее использование с одинаковым уровнем точности и возможности обнаружения в нескольких арендаторах.

Единственными службами, которыми вы можете поделиться между арендаторами, являются беседы по электронной почте и файлы. Они полагаются на функциональность группы рассылки в Exchange и функциональность внешнего общего доступа SharePoint. Такие службы, как Planner, недоступны за пределами арендатора, и все пользователи за пределами арендатора, в котором создана группа, являются просто гостями.

Заключительная мысль

Если, прочитав о некоторых потенциальных проблемах, вы все еще хотите получить несколько арендных договоров, то, надеюсь, вы немного лучше подготовлены к областям, которые вам нужно будет рассмотреть и понять возможные доступные решения. Однако Office 365 — это развивающаяся служба, поэтому внимательно следите за развитием событий, поскольку они могут смягчить некоторые из областей, которые удерживают вас от использования одного арендатора в настоящее время.