Экономика и реальность VDI (часть 2) — я переосмысливаю VDI и вот почему

Введение

В первой части этой серии; Я обсудил прямые экономические проблемы, связанные с внедрением VDI. Однако на самом деле в VDI есть еще кое-что, о чем я расскажу в третьей части.

Когда я впервые начал рассматривать возможность использования VDI, меня сразу зацепило, но я был осторожен в том, чтобы запрыгнуть на подножку. Сегодня я рад, что был осторожен. Независимо от того, как вы на это смотрите, каждая реализация технологии должна иметь некоторый вид окупаемости инвестиций, будь то прямая прибыль в твердой валюте в результате сэкономленных денег или полученная от новых возможностей, представленных в результате усилий по внедрению. Мы организовали очень небольшой лабораторный проект в Вестминстерском колледже, и с чисто технологической точки зрения VDI — это действительно круто. В наши дни я полностью за «абстракцию», то есть за предоставление возможности «плавать» рабочим нагрузкам поверх изменяемой, расширяемой, подвижной инфраструктуры. Такого рода усилия — виртуализация в целом — безусловно, улучшают гибкость и могут улучшить итоговые результаты; нам достаточно лишь взглянуть на экономию, полученную за счет виртуализации серверов, чтобы увидеть это в действии.

Однако VDI — это другой зверь. Виртуальные машины рабочего стола запускаются и отключаются гораздо чаще, чем виртуальные машины сервера. Кроме того, любое влияние на производительность гораздо более очевидно для пользователя. С файловым сервером, например, пользователь простит медленный доступ в течение определенного периода времени и может даже не заметить этого. Но для общего использования на рабочем столе производительность должна быть постоянной. Очевидно, что рабочие нагрузки виртуализации на основе как серверов, так и настольных компьютеров должны быть хорошо спроектированы и поддерживаться, но даже самые лучшие инфраструктуры время от времени сталкиваются с проблемами.

Изучая и внедряя нашу очень простую среду VMware View, я сосредоточился на двух аспектах: общей стоимости владения и опыте конечного пользователя; опыт конечного пользователя обычно отражается на производительности сотрудников. У VDI, безусловно, есть преимущества, и я абсолютно не спорю с ними, но без хорошего бизнес-обоснования (читай: окупаемости инвестиций) и как можно более близкой к гарантии в отношении взаимодействия с конечным пользователем, я сделал паузу в своем рвение VDI, отступил и действительно начал искать «почему» за VDI.

Почему?

Сначала я подошел к VDI с очень наивной точки зрения. Сначала я думал, что возможность покупать дешевые конечные точки, которые я заменяю каждые семь лет, должна приводить к экономии средств. Конечно, потребуется несколько серверов, но я быстро отошел от этой наивности и начал более комплексно рассматривать вопрос VDI. Это одна из причин, по которой я потратил так много времени на изучение технологии, а не просто прыгнул и взлетел. Как и у всех сегодня, бюджеты ограничены, и мы должны сделать все возможное, чтобы максимально растянуть доллары. Крайне важно, чтобы к технологиям не подходили просто ради технологий. В мире ИТ бизнес-результаты имеют решающее значение. Хотя мы (то есть Вестминстерская ИТ-служба) берем на себя часть того, что я бы назвал «внутренними ИТ-проектами», факт заключается в том, что любое улучшение наших собственных процессов напрямую приводит к увеличению времени, затрачиваемого на непосредственные бизнес-проекты. Часто эти внутренние проекты также помогают нам оптимизировать наши процессы поддержки, что может привести к более быстрому выполнению бизнес-запросов. Итак, с этой точки зрения мне нужно было больше думать о результатах управления рабочим столом, чем о входных данных, и убедиться, что я рассматриваю все ключевые переменные, и оттуда выбрать решение, которое имеет смысл для нас.

Когда я начал обдумывать свой подход к VDI, я пытался определить рентабельность инвестиций в эту технологию. Хотя я мог определить рентабельность инвестиций, поскольку многие результаты были связаны (см. ниже), я продолжал бороться с экономикой (TCO), особенно в том, что касается наших целей для настольных компьютеров. К сожалению, нравится вам это или нет, должен быть баланс между жесткой окупаемостью инвестиций и совокупной стоимостью владения.

Наша цель — реализовать инфраструктуру рабочего стола, которая:

Безопасен

• VDI
  § Все остается в дата-центре; очень безопасный и устойчивый к сбоям оборудования благодаря хорошо продуманной избыточности
  § Мобильные пользователи могут быть обязаны подключаться к своему рабочему столу, размещенному в VDI, чтобы поддерживать централизацию среды рабочего стола.
• Традиционные рабочие столы
  § Если люди сохраняют локально, все ставки сняты в том, что касается резервного копирования и восстановления |
  § Пользователи мобильных устройств могут по-прежнему иметь данные, которые передаются за пределы сайта.
  
  

Обеспечивает мобильность

• VDI
  § Запускайте один и тот же рабочий стол с любого устройства из любого места
  § Если разрешено лицензирование поставщика (например, SPSS), учащиеся могут подключаться к виртуальному рабочему столу, чтобы использовать ресурсы кампуса, что открывает все виды новых возможностей, включая создание лабораторий «по запросу», в которые учащиеся приносят свои собственные ноутбуки и используют согласованный, общий рабочий стол, предоставляемый кампусом
• Традиционный рабочий стол
  § Вероятнее всего, рабочий стол недоступен за пределами сайта.
  § Может потребоваться дополнительное программное обеспечение, такое как подписка на LogMeIn или реализация инфраструктуры служб терминалов, включая шлюз и несколько серверов приложений.
  § Студентам для доступа к лицензионному программному обеспечению в кампусе необходимо посетить физическую компьютерную лабораторию.
  
  
  

Не требует постоянной замены

• VDI
  § Инфраструктура на стороне сервера постоянно заменяется и расширяется по мере необходимости.
  § Жизненный цикл на стороне клиента может быть продлен
• Традиционные рабочие столы
  § Обычно имеют цикл замены 3 или 4 года
  

Можно легко управлять

• VDI
  § Инструменты управления хорошо адаптированы к потребностям VDI, а центральная направленность упрощает управление
• Традиционные рабочие столы
  § Если не используются специальные инструменты, каждый ПК может быть островом
  

На первый взгляд может показаться, что VDI — лучший выбор в каждом из этих сценариев, но давайте рассмотрим, как можно дополнить традиционную модель рабочего стола другими способами, чтобы получить аналогичные преимущества по разумной цене.

Безопасность

• Применение политик, перенаправляющих сохраненные файлы в резервные сетевые расположения. Я не могу вам сказать, как часто я видел, как люди сохраняют документы локально из соображений «безопасности» или потому, что они боятся, что сеть выйдет из строя. Проще говоря, современные хорошо спроектированные сети просто работают. Конечно, время от времени будут некоторые простои, но преимущества сохранения файлов в центральном расположении намного перевешивают недостатки. В этом случае организации, которые имеют устоявшуюся политику управления документами, будут очень хорошо обслуживаться.
• Требовать использования полнодискового шифрования на мобильных устройствах. Windows 7 включает BitLocker. Truecrypt бесплатен. Сделай это!
• Рассмотрите возможность использования служб терминалов для доступа к приложениям — особенно к конфиденциальным приложениям — в качестве альтернативы VDI или запуску приложений на мобильных устройствах.

Мобильность

• Опять же, терминальные службы могут соответствовать всем требованиям. Пользователи могут использовать некоторые из новых функций служб терминалов, например RemoteApp, которые обеспечивают высокую мобильность среды.
• В сочетании с соответствующими механизмами безопасности такая архитектура может обеспечить отличный баланс между традиционными рабочими столами и предоставить дополнительные возможности.

Замена

• Это одна из областей, где я не уверен, что традиционная настольная модель действительно превзойдет сценарий VDI на основе терминала. Есть просто физические проблемы, из-за которых многие терминалы работают намного дольше, чем настольные компьютеры. Например, большинство терминалов не имеют движущихся частей. Отсутствие движущихся частей, как правило, означает гораздо более длительный жизненный цикл оборудования, особенно когда нет необходимости учитывать рабочую нагрузку конечной точки. Когда дело доходит до терминалов, рабочая нагрузка конечной точки состоит из рендеринга результатов соединения RDP, ICA или PCoIP, а не обработки фактической обработки.
• Что касается рабочих нагрузок настольных компьютеров, реализуя разделенную модель, то есть запуская базовую ОС на конечной точке и используя что-то вроде RemoteApp для запуска приложений, вы достигнете чего-то похожего на то, как работает VDI, по крайней мере, с точки зрения приложения.. Таким образом, если у вас сверхнадежное оборудование и вы можете переложить нагрузку по обработке данных на более мощные серверы, можно немного продлить цикл замены настольных компьютеров.
• Для нас давайте также рассмотрим вариант использования студента. Несмотря ни на что, наши студенты собираются привезти свои компьютеры в кампус. Мы могли бы интегрировать их машины с инфраструктурой VDI или VDI, но мы все еще изучаем, что это означает в отношении лицензирования VDA и лицензирования других приложений. Если нам нужно получить лицензии VDA для всех наших студентов, я могу смело сказать, что окупаемости никогда не будет, и это будет просто не по карману. Кроме того, некоторые из наших поставщиков программного обеспечения затрудняют предоставление доступа к своему программному обеспечению таким образом, чтобы обеспечить необходимую нам гибкость. Даже некоторые поставщики, предоставляющие одновременные лицензии, отказываются предоставлять доступ к своему программному обеспечению в виртуальной среде. Я уверен, что мы увидим еще больше затрат со стороны некоторых из этих поставщиков, поскольку они пытаются найти способы выжать больше денег из своих клиентов, которым необходимо использовать программное обеспечение способами, которые были невозможны всего несколько лет назад. Короче говоря, когда дело доходит до замены компьютеров, нам не нужно беспокоиться о студенческих компьютерах, но когда мы начинаем думать об отказе от физических лабораторий за счет внедрения виртуальных, нам нужно помнить об этих машинах.
• Несмотря ни на что, придерживаться традиционных настольных компьютеров означает придерживаться цикла замены.

Управление

• Можно полностью управлять традиционной средой рабочего стола.
• В Вестминстерском колледже я буду первым, кто признает, что на протяжении многих лет наша среда рабочего стола управлялась лишь слабо и что мы были скорее реактивными, чем проактивными, когда дело доходит до управления. Мы использовали WSUS для централизованного управления исправлениями и примитивно использовали групповую политику, но это примерно то, в чем мы намеренно работали над управлением настольными компьютерами.
• Мы находимся на завершающей стадии внедрения System Center Configuration Manager 2007, который обеспечит развертывание программного обеспечения, централизованное управление исправлениями, создание отчетов и инвентаризацию. SCCM 2007 — это экономичный способ решения задачи управления настольными компьютерами, который станет еще лучше, когда Microsoft выпустит версию продукта 2012 года.
• Здесь также может помочь инфраструктура на основе RemoteApp/Terminal Services, особенно в отношении развертывания программного обеспечения.

Резюме

Я хочу, чтобы было абсолютно ясно, что я далек от анти-VDI; ничто не может быть дальше от истины. Однако, рассматривая проблему с точки зрения ИТ-директора, а также любителя технологий, я счел бесценным взглянуть на более высокий уровень, чтобы убедиться, что реализованная архитектура отвечает как можно большему количеству потребностей в наиболее экономически эффективной. способ возможен. Я часто задаю себе вопросы до тех пор, пока не приму решение, когда пора идти. Во многих случаях VDI будет абсолютно правильным решением, а в других — нет. Ясно, что у VDI все еще есть ряд других преимуществ, которые, возможно, никогда не будут реализованы в традиционной настольной модели, и именно на них я рассмотрю часть 3 этой серии статей.