Диагностические инструменты и утилиты, которые помогут вам вылечить ваш больной компьютер

У врачей есть стетоскопы, а у хирургов — скальпели, но инструменты для устранения неполадок с настольными и портативными компьютерами менее известны. Вот почему на протяжении многих лет я вел список некоторых полезных инструментов, которые вы можете использовать для выяснения того, что не так с больным ПК. В этой статье я опишу некоторые из инструментов, которые я использовал, включая как общие, так и поставляемые поставщиками диагностические инструменты и утилиты.

Общие средства диагностики ПК

Давайте начнем с нескольких сторонних диагностических инструментов, которые часто могут помочь вам отследить печаль вашего ПК, независимо от того, принадлежат ли ваши ПК крупному поставщику или представляют собой системы белого ящика, которые вы построили сами или кто-то другой собрал для вас.

ПК-Доктор

PC-Doctor для Windows может выполнять более 200 диагностических тестов, охватывающих все основные подсистемы ПК, включая ЦП, память, системную плату, хранилище, аудио, графику, сеть и периферийные устройства ввода-вывода. А если вы являетесь OEM-производителем, сборщиком систем или даже конечным пользователем, собирающим ПК, у вас также есть PC-Doctor Toolbox для Windows, который доступен для однопользовательского или корпоративного лицензирования. Одно предостережение, о котором следует помнить в отношении PC-Doctor Toolbox для Windows, заключается в том, что его нельзя установить на компьютеры под брендами Dell или Alienware, но есть бесплатный Dell SupportAssist, основанный на технологии PC-Doctor, о которой я расскажу позже. в этой статье.

АИДА64

AIDA64 от FinalWire — это решение для системной информации, диагностики и сравнительного анализа для ПК с Windows, которое поставляется в различных редакциях, включая AIDA64 Extreme для потребителей и энтузиастов ПК, AIDA64 Engineer для ИТ-специалистов и AIDA64 Business, которая составляет подробную инвентаризацию аппаратного и программного обеспечения парк ПК компании и поддерживает управление парком ПК с удаленными функциями. Кроме того, существует также специальное решение для аудита сети для предприятий под названием AIDA64 Network Audit и новое решение AIDA64 для мобильных устройств для опытных пользователей, которые хотят знать все о внутренностях своих мобильных гаджетов.

Средства диагностики ПК для конкретных поставщиков

Если компьютеры вашей компании были приобретены у Dell, HP или Lenovo, у этих поставщиков уже доступны утилиты, которые могут помочь вам в устранении неполадок, возникающих с вашими ПК. Некоторые из этих инструментов могут быть уже установлены по умолчанию в системах, которые вы приобрели у своего поставщика, в то время как к другим можно получить доступ с веб-сайта поставщика, их можно загрузить и установить или запустить непосредственно из облака.

Здесь мы сосредоточимся на диагностических инструментах, доступных на веб-сайтах этих поставщиков, начиная с Lenovo.

Диагностические решения Lenovo

Решения Lenovo Diagnostic Solutions, которые можно запустить с этой страницы веб-сайта Lenovo, предоставляют набор быстрых и расширенных тестов, включающих память, хранилище (SSD, SATA и SAS), оптические и беспроводные устройства, материнскую плату, ЦП, видео и RAID. Диагностика доступна в виде загрузочного или загружаемого пакета, который можно запускать в операционных системах Windows или Linux. Или, если хотите, вы можете перейти непосредственно на страницу «Инструменты», которая дает вам доступ к Центру решений Lenovo, набору профессиональных диагностических инструментов для Windows и загрузочным решениям USB, CD и DVD для выполнения диагностических тестов в системах Lenovo.

Dell SupportAssist

[tg_youtube video_id="3k7CRFnBVAo"]

Dell SupportAssist, ранее известный как MyDell или Центр поддержки Dell, представляет собой набор инструментов, которые вы можете использовать для проверки работоспособности ваших ПК и планшетов Dell, чтобы помочь вам выявить и решить проблемы с ними. Вы можете загрузить Dell SupportAssist для ПК и планшетов с этой страницы, если он еще не установлен в вашей системе Dell. А что касается инфраструктуры, то существует версия продукта Dell старшего брата под названием SupportAssist для корпоративных систем, которая помогает вашим серверам Dell, устройствам хранения и сетевым устройствам работать, автоматически определяя аппаратные сбои, создавая обращения и инициируя их. свяжитесь с Dell EMC, чтобы помочь вам решить вашу проблему.

Диагностика аппаратного обеспечения ПК HP

HP PC Hardware Diagnostics — это утилита для Windows, предоставляющая набор диагностических тестов, помогающих выявить потенциальные проблемы с оборудованием путем выполнения различных диагностических тестов. Эта утилита предустановлена на большинстве ПК HP, но вы также можете загрузить ее отсюда, если вы выполнили очистку и загрузку чистых установок на своих ПК. Что мне особенно нравится в этом инструменте (и я использовал его таким образом несколько раз в последнее время), так это то, что он может работать независимо от вашей операционной системы или внутри нее. Поэтому, если на вашем ПК или ноутбуке установлена программа «Диагностика оборудования», а Windows зависает или вы не можете загрузить компьютер, просто включите компьютер, нажмите ESC и F2 в ответ на приглашение, затем выберите «Системные тесты» (или «Быстрый тест», который выполняет четырехминутную проверку оборудования вашего ПК), чтобы быстро определить, является ли аппаратная проблема причиной проблемы, с которой сталкивается ваш ПК. HP также предлагает удаленную диагностику для некоторых бизнес-продуктов, которая позволяет удаленно загружать и запускать HP UEFI Diagnostics, а также загружать журнал диагностики с помощью F10 Setup. А если вам необходимо поддерживать смешанную среду старых и новых ПК HP/Compaq в среде вашей компании, вам понадобится USB-ключ HP PC Hardware Diagnostics 4-in-1, который включает HP PC Hardware Diagnostics Windows, HP PC Hardware Diagnostics UEFI, HP Vision Diagnostics и файлы, поддерживающие восстановление поврежденного BIOS в поддерживаемых системах.

Есть предложения?

Наконец, на рынке есть несколько тестовых устройств, которые могут оказаться очень полезными для устранения неполадок практически любого типа ПК, с которым у вас возникают проблемы. Один из моих фаворитов, который помогает вам определить исправность блока питания вашего ПК (поведение которого часто является основной причиной многих странных проблем с ПК), — это тестер блока питания ПК от Optimal Shop, который я приобрел в прошлом году и два случая, чтобы использовать в последнее время. И если кто-то из вас использует другое устройство для тестирования блоков питания ПК и хотел бы порекомендовать его другим посетителям этого сайта, не стесняйтесь делать это, используя функцию комментариев ниже.