Этические дилеммы в государственных и частных учреждениях

Этические дилеммы распространены в бизнесе и государственных учреждениях, поскольку ежедневно необходимо решать множество вопросов, которые могут быть сложными для решения. Эти дилеммы порождают вопрос о том, играет ли этика важную роль в принятии решений. Какие факторы следует учитывать при принятии решений? Лучше ли пожертвовать одним, чтобы получить другое, или следует сосредоточиться на том, что морально правильно?

Что такое этические дилеммы?

Этические дилеммы возникают, когда человек сталкивается с выбором между противоречивыми ценностями. В качестве примера представьте, что вы медсестра, работающая в отделении неотложной помощи, и вам нужно решить, сообщать ли пациенту, что у него рак. Этическая дилемма — это решение, которое вы должны принять, которое может причинить вред одному человеку или группе, но принести пользу другому.

Плюсы и минусы частных учреждений:

Частные учреждения, с одной стороны, могут рассматриваться как более гибкие, поскольку они не подчиняются какой-либо государственной организации. С другой стороны, поскольку в частных учреждениях отсутствует надзор, они не обязаны соблюдать определенные правила, направленные на защиту людей. Они также несут меньшую ответственность за свои действия, потому что они не могут обанкротиться, как это могут сделать государственные учреждения. Кроме того, группам людей труднее собраться и создать частное учреждение, чем группе лиц или государственному учреждению создать государственное учреждение.

Плюсы и минусы государственных учреждений:

Государственные учреждения обязаны предоставлять свои услуги всем, кто готов за них платить. Это означает, что любой человек, независимо от статуса или социального положения, может лечиться в этих государственных учреждениях. Обратной стороной является то, что в результате обслуживания всех, многие не могут предоставить качественный сервис из-за нехватки времени и ресурсов. Чтобы решить эту проблему, некоторые государственные учреждения сместили акцент с соблюдения основных стандартов ухода или правил на обслуживание большего количества клиентов в день.

Примеры этических дилемм в частных учреждениях:

Одна особая этическая дилемма, с которой сталкиваются частные учреждения, заключается в том, обязаны ли они раскрывать информацию о своих клиентах. Еще одна дилемма заключается в том, каким объемом информации о студентах следует делиться, чтобы способствовать сотрудничеству между ними. Также возникает вопрос, какой уровень конфиденциальности для каждого студента должен гарантировать университет. Кроме того, есть вопросы относительно того, может ли университет отклонить заявления о поступлении от определенных абитуриентов по признаку расы, пола или религии.

Примеры этических дилемм в государственных учреждениях:

Одна дилемма заключается в том, что государственные учреждения могут использовать конфиденциальную информацию, такую как номера социального страхования или имена людей, подозреваемых в совершении преступления, в рамках своих обязанностей. Существуют права на неприкосновенность частной жизни, которые запрещают государственным органам раскрывать эту информацию без явного разрешения лица, которому она принадлежит.
Перед агентскими работниками может стоять дилемма: должны ли они защищать свои права на неприкосновенность частной жизни или подчиняться приказам своего работодателя, раскрывая конфиденциальную информацию кому-либо еще.

Как справляться с этическими дилеммами в частных учреждениях:

1. Сохраняйте конфиденциальность информации, никогда не нарушайте конфиденциальность и не нарушайте обещание без разрешения.
2. Соблюдайте конфиденциальность при сборе данных или проведении исследований.
3. Обеспечить этичность проводимой работы; соблюдать местные и международные законы, а также институциональные правила в отношении экспериментов на людях, животных и т. д.

Например, в США частные учреждения должны соблюдать Кодекс федеральных правил по защите субъектов-людей — Институциональный наблюдательный совет (IRB), в котором говорится, что информированное согласие должно быть получено от всех субъектов (FDA). В других странах одобрение IRB может не требоваться, но может быть необходимо в зависимости от того, какой тип исследования проводится.

Как справляться с этическими дилеммами в государственных учреждениях:

Государственные учреждения должны предоставлять справедливые, надежные и рентабельные услуги людям, которых они обслуживают. Вот почему многие государственные учреждения принимают такие стратегии, как отнятие доли рынка у конкурентов и сосредоточение внимания на крупных клиентах. Однако эти стратегии могут иметь свою цену, потому что они могут быть неэтичными или социально сознательными. Напротив, частные учреждения не несут никаких юридических обязательств по обслуживанию определенной группы людей или предоставлению услуг.

Перечислите все возможные этические дилеммы как для государственных, так и для частных организаций:

Этические дилеммы в государственных учреждениях часто связаны с ресурсами или доступом к другим ресурсам. Будь то студент, занимающий место другого студента в университетской библиотеке, или семья без достаточного пространства, проживающая рядом с пустующим участком, предназначенным для большего количества единиц жилья, этические дилеммы часто можно решить путем реструктуризации распределения ресурсов. Этика также может иметь значение, когда собственность находится в государственной собственности, но используется в частном порядке, например, когда предприятие арендует государственную землю.

Оцените каждый тип дилеммы от обоих типов учреждений:

Этическая дилемма часто означает, что нет четкого ответа или правильного образа действий. Некоторые дилеммы носят личный характер и связаны с индивидуальными действиями, тогда как другие касаются рабочих ситуаций. При рассмотрении более личной дилеммы лучше всего подумать о своих ценностях, а затем продумать различные варианты действий, прежде чем выбрать какой-то один. Сталкиваясь с дилеммами на работе, вы можете посоветоваться с коллегами или ознакомиться с набором руководств (например, опубликованных профессиональной ассоциацией вашей профессии) в качестве руководства.

Государственные учреждения имеют более высокий уровень подотчетности:

Государственные учреждения часто имеют более высокий уровень подотчетности, чем частные учреждения. Они более прозрачны, у них больше шансов на надзор, и они должны отвечать перед народом. С другой стороны, они обычно медленнее меняются, потому что всегда стремятся к 100% соблюдению политики или правил.

Государственные учреждения более прозрачны, чем частные учреждения:

Государственные учреждения, такие как колледжи и школы, должны подвергаться гораздо большему контролю, чем частные учреждения. Например, административная структура школы является общедоступной. С другой стороны, от колледжа может не требоваться раскрытие заработной платы кого-либо из его сотрудников, если только он этого не решит. Таким образом, в то время как государственные учреждения подпадают под действие законов об открытых записях, большинство частных — нет.

Роль государственных учреждений:

Государственные учреждения состоят из тех, кто работает на правительство или финансируемую государством организацию. Сюда входят сотрудники правоохранительных органов, учителя, работники общественных работ, учащиеся государственных школ, все лица, оказывающие первую помощь, и т. д. Как работники государственного учреждения вы несете этическую ответственность за равное и достойное отношение ко всем людям, даже если они не входят в вашу команду. Ваши решения должны быть сосредоточены на том, что лучше всего отвечает общественным интересам, а не на других факторах, таких как раса, религия, сексуальная ориентация или этническая принадлежность.