Введение в новые способы ведения бизнеса

Цифровизация, аутсорсинг и глобализация — одни из самых сильных тенденций, формирующих бизнес во всем мире. Способы ведения бизнеса претерпели некоторые фундаментальные изменения, за последнее десятилетие или около того мы познакомились с некоторыми различными типами и способами бизнеса. «Способ ведения бизнеса» можно определить как способ ведения бизнеса. Цифровизация бизнеса помогла продавцам достичь новых высот с точки зрения охвата и отсутствия физического барьера.

Электронный бизнес (Электронный бизнес):

Электронный бизнес можно определить как ведение промышленности, торговли и коммерции с использованием компьютерных сетей. Он включает в себя все электронные бизнес-функции, такие как производство, управление запасами, разработка продуктов, бухгалтерский учет и финансы, а также управление персоналом.

Электронная коммерция: ее можно определить как взаимодействие фирмы со своими клиентами и поставщиками через Интернет. Электронная коммерция является частью электронного бизнеса, электронный бизнес является более широким термином, чем электронная коммерция.

Сфера электронного бизнеса:

Сфера применения электронного бизнеса весьма обширна. Почти все функции бизнеса и управления могут выполняться через компьютерные сети. Рассматривая с точки зрения людей и сторон, участвующих в электронных транзакциях и сетях, объем электронного бизнеса дополнительно визуализируется в четырех направлениях. Они есть-

1. Коммерция B2B : B2B означает бизнес для бизнеса. Здесь сторонами, участвующими в транзакциях электронной коммерции, являются коммерческие фирмы. С внедрением Интернета в бизнес сеть компьютеров используется для размещения заказов, мониторинга производства, доставки компонентов и осуществления платежей между двумя предприятиями.

2. Коммерция B2C: как следует из названия. В транзакциях Business Commerce коммерческие фирмы находятся на одном конце, а их клиенты — на другом. B2C Commerce влечет за собой широкий спектр действий, включая маркетинг, продвижение и доставку продуктов. Кроме того, вариант электронной коммерции B2C позволяет бизнесу поддерживать связь со своими клиентами круглосуточно.

3. Торговля внутри B: Здесь стороны, участвующие в электронных транзакциях, находятся внутри организации. Электронный бизнес — это гораздо более широкий термин, который включает использование интрасети для управления взаимодействием и взаимодействием между различными отделами и функциями внутри организации. Использование компьютерных сетей позволяет фирме заниматься гибким производством, отделом маркетинга постоянно взаимодействовать с производственным отделом или любым другим отделом для эффективного и действенного управления.

4. Коммерция C2C: потребитель Потребительский бизнес берет свое начало от потребителя, и конечным пунктом назначения также являются потребители. Когда нет устоявшегося рыночного механизма для продукта, обширное пространство Интернета позволяет людям самостоятельно искать потенциальных покупателей в глобальном масштабе. Кроме того, технология электронной коммерции обеспечивает безопасность рыночной системы для таких транзакций.

Преимущества электронного бизнеса:

1. Простота создания и более низкие требования к инвестициям. Электронный бизнес относительно легко начать, он не требует больших инвестиций в процедурные требования для создания отрасли.

2. Удобство: Интернет предлагает удобство времени и места. Вы можете пользоваться Интернетом из любого места и в любое время. Таким образом, электронный бизнес поддерживается и расширяется с помощью электроники и предлагает преимущество доступа к чему угодно, в любое время и в любом месте.

3. Скорость. Большая часть покупок и продаж через Интернет связана с обменом информацией, который разрешен одним щелчком мыши. Время цикла, т. е. время, необходимое для завершения цикла от возникновения спроса до его выполнения, существенно сокращается благодаря преобразованию бизнес-процессов из последовательных в параллельные или одновременные.

4. Глобальный охват/доступ: Интернет не имеет границ. Это дает продавцу доступ к мировому рынку, а также дает покупателю свободу выбора товаров со всего мира.

5. Движение к безбумажному обществу . Зависимость от бумажной работы значительно уменьшилась с ростом использования Интернета. Ведение записей, получение разрешений, утверждений, лицензий и т. д. — все это осуществляется с помощью компьютеров и электронной документации, что помогает сократить использование бумаги.

Ограничения электронного бизнеса:

1. Низкий уровень личного контакта. Электронному бизнесу не хватает теплоты межличностного взаимодействия. Таким образом, он мало предпочтителен для продуктов, требующих высокого личного контакта.

2. Скорость выполнения заказа: информация может передаваться одним щелчком мыши, но физическая доставка продуктов требует времени. Таким образом, несоответствие между получением/отдачей заказа и скоростью выполнения заказа является серьезным препятствием.

3. Потребность в технологических возможностях и компетентности. Электронный бизнес требует достаточно высокой степени знакомства с миром компьютеров, что приводит к цифровому разрыву между людьми.

4. Повышенный риск: из-за анонимности и невозможности отслеживания сторон существует повышенный риск.

5. Сопротивление людей . Процесс приспособления к новым технологиям и новому способу ведения дел вызывает стресс и чувство незащищенности. Люди могут сопротивляться принятию новых вещей.

6. Этические последствия: Интернет может привести к нарушению конфиденциальности. Любая организация может в электронном виде следить за всем, что происходит на ее портале, что иногда может выходить за рамки.

Онлайн-транзакции:

Обмен информацией в традиционной бизнес-модели может осуществляться только при жестких временных и финансовых ограничениях, но при наличии Интернета информация или доставка любых информационно-емких продуктов и услуг, таких как программное обеспечение и музыка, могут осуществляться в режиме онлайн. Есть три шага, связанные с онлайн-транзакциями. Во-первых, этап предварительной покупки/продажи включает в себя рекламу и поиск информации, во-вторых, этап покупки/продажи состоит из таких шагов, как согласование цены, закрытие сделок купли-продажи и оплата, в-третьих, этап доставки.

1, Регистрация: перед онлайн-покупками необходимо зарегистрироваться у онлайн-продавца, заполнив регистрационную форму. Этот процесс выполняется для создания «учетной записи» у онлайн-продавца.

2. Размещение заказа: мы можем выбрать товары, которые хотим купить, и поместить их в корзину. Корзина — это онлайн-запись того, что вы взяли, просматривая интернет-магазин. Убедившись в том, что вы хотите купить, вы можете «оформить заказ» и выбрать способ оплаты.

3. Механизм оплаты: Оплата покупки может быть произведена несколькими способами:

• Оплата наложенным платежом (COD) - оплата товаров, заказанных онлайн, может быть произведена наличными в момент доставки.
• Чек . Онлайн-продавец может организовать получение чека со стороны покупателя.
• Net-Banking- Оплата может быть осуществлена посредством электронного перевода средств через Интернет.
• Кредитные или дебетовые карты . Также известные как пластиковые деньги, большинство онлайн-транзакций осуществляется с помощью кредитных или дебетовых карт.
• Цифровая наличность — это форма электронной валюты, которая существует только в киберпространстве. Этот тип валюты не имеет физической собственности, но предлагает использовать реальную валюту в электронном формате.

Безопасность и безопасность электронных транзакций: риски электронного бизнеса-:

Онлайн-транзакции, в отличие от физических транзакций, подвержены нескольким рискам. Риск относится к вероятности любого несчастного случая, который может привести к финансовым, репутационным или психологическим потерям для сторон, участвующих в сделке. Мы обсудим их один за другим -

1. Транзакционный риск . Онлайн-транзакции подвержены следующим типам транзакционных рисков:

• Продавец отрицает, что клиент когда-либо размещал заказ, или клиент отрицает, что он когда-либо размещал заказ. Это называется «по умолчанию при принятии/отдаче заказа».
• Доставка не осуществляется или доставлен не тот товар. Это случай «дефолта при доставке».
• Продавец не получает оплату за поставленный товар, но покупатель утверждает, что оплата была произведена. Это может называться «неуплатой по умолчанию».

2. Риски хранения и передачи данных. Данные, хранящиеся в системах и находящиеся в пути, подвержены нескольким рискам. Важная информация может быть украдена или изменена.

3. Риски угрозы интеллектуальной собственности и конфиденциальности. Как только информация становится доступной через Интернет, она выходит из частной сферы. Тогда становится трудно защитить его от копирования.

Аутсорсинг:

Под аутсорсингом понимается долгосрочная передача, как правило, непрофильных, а в последнее время даже некоторых основных видов деятельности штатным или сторонним специалистам, чтобы извлечь выгоду из их опыта, знаний, эффективности и даже инвестиций. Его особенности включают в себя:

1. Аутсорсинг предполагает заключение контрактов
2. Как правило, непрофильная деятельность передается на аутсорсинг.
3. Процессы могут быть переданы на аутсорсинг собственному подразделению или третьей стороне

Потребность в аутсорсинге:

Может быть много причин важности и необходимости аутсорсинга. Они есть-

• Фокусировка внимания
• В поисках совершенства
• Снижение цены
• Рост через Альянс
• Поддерживает экономическое развитие

Опасения по поводу аутсорсинга:

Некоторые из проблем, с которыми сталкивается аутсорсинг:

• Конфиденциальность
• Пот-шопинг
• Этические проблемы
• Обида в родной стране