Устранение неполадок беспроводной сети Windows 7 (часть 2)

• Устранение неполадок беспроводной сети в Windows 7 (часть 4)

Введение

В моей предыдущей статье я объяснил, что по той или иной причине Windows 7 не хочет поддерживать соединение с моей беспроводной сетью, хотя компьютеры под управлением Windows XP и Vista, похоже, не имеют никаких проблем. В конце концов я обнаружил, что если я отключу одну из своих беспроводных точек доступа, мои проблемы с подключением исчезнут.

Прежде чем решить свои собственные проблемы с беспроводным подключением в Windows 7, я провел довольно много исследований возможных причин проблем. Я обнаружил, что у многих людей возникают проблемы с беспроводным подключением к Windows 7, и что решение не всегда так просто, как отключение избыточной точки доступа. В связи с этим я хотел воспользоваться этой возможностью, чтобы рассказать о некоторых диагностических методах, которые можно использовать для диагностики проблем с беспроводным подключением в Windows 7.

Прежде чем я начну

Прежде чем я начну, я должен отметить, что я делаю несколько предположений. Во-первых, я предполагаю, что ваша беспроводная сеть работает и что проблема существует в Windows 7. Если у вас возникли проблемы с первым развертыванием беспроводной сети, вы можете попробовать использовать заведомо исправный ПК с более старой операционной системой, чтобы убедиться, что вы может установить соединение с вашей точкой доступа, прежде чем вы проработаете все, что я собираюсь вам показать.

Другое предположение, которое я делаю, заключается в том, что ПК, на котором возникают проблемы с подключением, имеет правильный драйвер устройства для беспроводной сетевой карты. В конце концов, я собираюсь поговорить о драйверах беспроводных устройств в какой-то момент в этой серии, но вы можете избавить себя от многих душевных страданий, потратив несколько минут заранее, чтобы убедиться, что у вас есть правильный драйвер устройства. Если вы не уверены, какой драйвер вам нужен, я рекомендую связаться с производителем ПК или посетить его веб-сайт и найти марку и модель беспроводной сетевой карты ПК.

Проверка основ

С учетом сказанного, давайте начнем с проверки основ. Вы должны начать с закрытия всех приложений или других открытых окон, так как мы не хотим, чтобы что-либо непреднамеренно мешало процессу диагностики. После этого откройте панель управления и дважды щелкните значок «Сеть и Интернет». Затем откройте Центр управления сетями и общим доступом и нажмите ссылку «Изменить настройки адаптера».

На этом этапе вы должны увидеть окно со списком всех сетевых адаптеров, установленных на вашем ПК. В большинстве случаев будет проводной и беспроводной адаптер, как показано на рисунке A.

Рисунок A. Вы должны увидеть список вашего беспроводного сетевого адаптера.

В конечном счете, не имеет значения, видите ли вы список проводного сетевого адаптера. Это беспроводной адаптер, который действительно имеет значение. Если вы не видите свой беспроводной сетевой адаптер в списке, это является источником проблем с подключением.

Существует несколько потенциальных основных причин отсутствия в списке адаптера беспроводной сети. Наиболее распространенные причины связаны с неправильным или отсутствующим драйвером устройства. Как я уже сказал, я буду говорить о драйверах устройств чуть позже.

Список сетевого адаптера также может отсутствовать, если сетевая карта не включена на аппаратном уровне. Если вы используете PC-карту, PCI-карту или карту Wi-Fi на основе USB, то решить проблему может быть так же просто, как убедиться, что ваш сетевой адаптер плотно подключен. Если вы используете ноутбук со встроенным беспроводным сетевым адаптером, вам следует уделить немного времени, чтобы убедиться, что сетевой адаптер включен.

Хорошо, я понимаю, что прямо сейчас некоторые из вас, вероятно, кричат: «Какой я глупый, по-твоему?» Я, конечно, не пытаюсь оскорбить чей-либо интеллект. Я просто хочу начать с основ, прежде чем перейти к более сложным методам устранения неполадок. Кроме того, я сам стал жертвой отключенной беспроводной сетевой карты.

Я никогда не забуду ситуацию, с которой столкнулся несколько лет назад. Меня попросили поработать консультантом в Азии. Единственная загвоздка заключалась в том, что из-за характера работы мне нужно было лететь на следующий день, и меня не было несколько недель. Первое, что я сделал после того, как мне позвонили, — побежал в магазин электроники и купил приличный ноутбук. Вернувшись домой, я провел остаток дня, копируя все, что, по моему мнению, могло мне понадобиться для проекта, на жесткий диск ноутбука. Так как моя проводная сеть работала на гигабитных скоростях, и мне нужно было скопировать много файлов на ноутбук, я даже не пытался использовать беспроводное соединение.

Когда я добрался до места назначения, я обнаружил, что мое беспроводное соединение не работает. Я перепробовал все, что мог придумать, но просто не мог подключиться к беспроводной сети. Конечно, находясь в 9000 милях от дома, звонить в службу технической поддержки или возвращать ноутбук в магазин было невозможно.

Однажды ночью я выполнял какую-то работу, и мне нужно было переключиться на запасной аккумулятор. Я нажал переключатель в нижней части ноутбука, который, как я думал, вытолкнет мою батарею. Каково же было мое удивление, когда я понял, что это действительно переключатель для включения и отключения сетевого адаптера.

Такой переключатель (или кнопка) есть практически на всех ноутбуках. FAA не разрешает использовать соединения Wi-Fi в самолетах, поэтому производители ноутбуков предоставляют переключатель, который можно использовать для отключения адаптера. Однако каждый производитель ставит переключатель в другое место. В настоящее время у меня есть пять разных ноутбуков, и хотя все они имеют механизмы для отключения соединения Wi-Fi, никакие две машины не делают это одинаково.

Точно так же, как беспроводную сетевую карту можно отключить с помощью переключателя или кнопки, ее также можно включить или отключить с помощью Windows. Имейте в виду, однако, что для работы беспроводной сетевой карты она должна быть включена как на аппаратном уровне, так и на уровне операционной системы.

С учетом вышесказанного посмотрите, что происходит на рисунке B, когда я щелкаю правой кнопкой мыши на своем беспроводном сетевом адаптере. Как видно на рисунке, в контекстном меню есть опция отключения адаптера. Когда я отключаю адаптер, значок беспроводного соединения меняется, отражая тот факт, что оно было отключено, как показано на рисунке C. Вы можете повторно включить соединение, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав параметр «Включить» в контекстном меню.

Рисунок B. Вы можете отключить беспроводное соединение, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав параметр «Отключить».

Рисунок C: Значок соединения меняется, чтобы отразить тот факт, что оно было отключено.

Вывод

В этой статье я попытался обсудить самые основные причины проблем с подключением к беспроводной сети в Windows 7. В части 3 я начну обращать внимание на проблемы с подключением, связанные с проблемами конфигурации Windows 7.

• Устранение неполадок беспроводной сети в Windows 7 (часть 4)