Разница между чат-ботом и виртуальным помощником
1. Чат-бот:
Чат-бот - это тип программного обеспечения, которое запрограммировано для взаимодействия с людьми таким образом, чтобы оно походило на самих людей. Чат-бот создан с использованием обработки естественного языка и машинного обучения. Он определяет значение вопроса, заданного пользователем, и собирает данные от пользователя, которые могут потребоваться для ответа на вопрос. Пример:
Чат-бот для сайтов электронной коммерции, чат-бот для приложений обмена сообщениями и т. Д.
2. Виртуальный помощник:
Виртуальный помощник похож на личного помощника, но физически недоступен. Это программное обеспечение, которое используется, чтобы помочь пользователю в выполнении некоторых повседневных задач. Виртуальный помощник может быть доступен на мобильных телефонах, ноутбуках, смарт-устройствах и т. Д. Пример:
Алекса, Сири, Кортана и т. Д.
Разница между чат-ботом и виртуальным помощником:
| Чат-бот | Виртуальный помощник |
|---|---|
| Чат-бот - это программа, которая взаимодействует с людьми и отвечает на их вопросы. | Виртуальный помощник - это программа, которая следует команде и выполняет повседневные задачи за пользователя. |
| Это помогает человеку взаимодействовать с веб-сайтами и разрешает сомнения. | Он выполняет повседневные задачи, такие как установка будильника, звонки и т. Д. |
| Он менее продвинутый. | Он более продвинутый. |
| Точность чат-бота меньше. | Точность виртуального помощника больше. |
| Эффективность также меньше для чат-бота. | В то время как виртуальный помощник обладает высокой производительностью. |
| Он понимает только некоторую конкретную терминологию. | При этом имеет широкий набор функций и терминологии. |
| Это менее интерактивно. | Хотя он более интерактивен, поскольку использует мощное НЛП. |
| Здесь больше места для ошибок. | Здесь меньше места для ошибок. |
| Пример: боты приложений для обмена сообщениями, боты для сайтов электронной коммерции и т. Д. | Пример: Siri от Apple, Alexa от Amazon и т. Д. |