Оно живое! Как поддерживать устаревшие ИТ в рабочем состоянии
Облако — это интересно, большие данные — это захватывающе, Waze экономит мое время, позволяя заказывать пончики заранее, и я просто не могу дождаться, когда получу в свои руки Samsung Galaxy S8 Plus. Но компьютеры? Скучный! Молодые люди вроде меня (ну, во всяком случае, молодые душой) любят перемены и, как правило, радуются новым технологиям, которые экономят их время и усилия (при этом обычно опустошая их банковский счет). Однако старички (как и я сам) склонны ценить то, что работает, а это часто означает ценить устаревшие ИТ. Это особенно верно для владельцев бизнеса, которые скорее будут получать прибыль, чем возиться с новыми технологиями, которые, кажется, не приносят пользы никому, кроме продавца, продвигающего их. А для того, чтобы сохранить прибыль, часто нужно выжимать последний возможный доллар из устаревших ИТ, таких как пыльные старые серверы, гнилые сетевые кабели, больше не поддерживаемое программное обеспечение и беспроводные маршрутизаторы, которые больше не являются безопасными.
Если вы счастливый ИТ-парень, у которого есть работа по поддержке бизнеса, у которого есть какое-то устаревшее ИТ-оборудование и / или программное обеспечение — и девочки, я действительно не хочу быть сексистом здесь, но я говорю о 50+- летние несколько полные мужчины, которые доминируют в этом конкретном секторе ИТ-индустрии. Если вам повезло, и вам приходится поддерживать устаревшие ИТ, вы сможете извлечь выгоду из богатой опытом мудрости Майкла Холлстеда, давнего ИТ-специалиста, который работает с компьютерами с конца 1970-х годов и который в настоящее время является «по совместительству». IT-парень» для небольшой производственной компании. Совет, который следует ниже, был получен на поле боя, так что давайте внимательно посмотрим, как Майкл делится с нами своими мушкетными пулями и порохом.
Документ! Документ!!
«Все документируйте! Это включает производителя материнской платы, номера моделей, наборы микросхем, тип ОЗУ, ЦП, все подключаемые карты, все запасные части, номер производителя/модели и так далее. В конце концов, вы же не хотите, чтобы миллениалы смотрели на все эти старые части пустым взглядом и проклинали себя за то, что присоединились к такой динозавровой компании!» Я спросил Майкла, есть ли что-то особенно важное для документирования, и он ответил: «Изменение настроек BIOS по умолчанию было обычной практикой еще на заре появления компьютеров и иногда было необходимо, чтобы жесткий диск распознавался компьютером, изменялись настройки питания., отключить/включить последовательный и параллельный порты, изменить порядок загрузки, указать номера IRQ (используемые для последовательных модемов) и другие вещи, такие как выбор правильного множителя процессора для типа установленной оперативной памяти. Очевидно, тогда вам нужно обязательно задокументировать, как войти в BIOS каждой системы, и сделать пометки о том, что было изменено! Это может быть особенно полезно, когда вам нужно заменить батарею материнской платы».
Клад! Клад!!
«Соберите все старые блоки питания, которые сможете найти, и научитесь заменять неисправные вентиляторы внутри блоков питания. Вентиляторы блока питания изнашиваются, и в большинстве случаев неисправный вентилятор — единственное, что с ним не так. Сейчас невозможно найти блок питания на 200 ватт!» Он также предложил: «Сохраняйте все печатные бумажные руководства, поставляемые со старыми материнскими платами. Это просто проще, чем Google, для поиска правильных настроек перемычки».
Я спросил Майкла, что еще нужно копить или собирать, и он ответил: «Имейте под рукой много батареек типа «таблетка» CR 2032. Их срок службы составляет от четырех до пяти лет, а разряженный аккумулятор материнской платы может вызвать странные/загадочные проблемы с компьютером, и это легко исправить». В связи с этим он также предложил следующий совет, о котором стоит знать: «С этим связана так называемая полемика о том, что старые компьютеры, которые готовы к работе, но еще не развернуты, всегда подключены к электрической розетке именно для того, чтобы помочь берегите батарею материнской платы».
Аппаратное обеспечение — не единственное, что Майкл предлагает копить. «Найдите время, чтобы заархивировать все дискеты и компакт-диски, которые вы можете найти. Когда-то все драйверы устройств поставлялись на дискетах или компакт-дисках. Носители со временем выходят из строя, поэтому скопируйте и аккуратно пометьте все дискеты и компакт-диски, прежде чем они испортятся». Он также добавляет: «То же самое и со старым программным обеспечением — сделайте известные хорошие копии всего имеющегося у вас программного обеспечения, а затем включите текстовый файл с подробными системными требованиями и другой важной информацией, такой как лицензионные ключи, зарегистрированное имя и серийные номера».
Тест! Тест!!
Частью успешного обслуживания устаревшего оборудования является его регулярное тестирование, чтобы убедиться, что все в рабочем состоянии. В связи с этим Майкл предлагает следующее: «Время от времени запускайте такие программы, как MemTest и SpinRite, чтобы убедиться, что и оперативная память, и жесткий диск находятся в хорошем рабочем состоянии». Майкл также говорит: «В идеальном мире у вас есть возможность легко тестировать различные части компьютера. Или просто собрать компьютер специально для старых технологий. Это может быть не сегодня и не завтра, но в какой-то момент в будущем вы будете рады, что оно у вас есть!»
Резервное копирование! Резервное копирование!!
Спорный вопрос, более ли устаревшие системы подвержены сбоям, чем современные. Например, я только что купил лазерный принтер Brother для своего домашнего офиса, чтобы заменить мой любимый надежный старый лазерный принтер Samsung, который только что умер после 10 лет верного обслуживания моих нужд. Мой новый принтер Brother стал быстрее, тише, мощнее и привлекательнее во многих отношениях. Но будет ли он работать так же долго, как мой Samsung?
Когда дело доходит до компьютеров, конечно, важно то, что сбой может привести не только к задержке или неудобству. Это может легко привести к потере данных. Таким образом, резервное копирование устаревших компьютерных систем, безусловно, важно, и Майкл соглашается: «Имейте текущие резервные копии и образы жестких дисков всех старых систем. Кроме того, с образами жестких дисков необходимо документировать версию программы, которая использовалась для их создания. С помощью Acronis True Image одно время (недавно не проверял) можно было использовать текущую версию для восстановления образа, сделанного из предыдущей версии, но только две версии назад — все, что старше, не поддерживалось». Поэтому не просто выполняйте резервное копирование своих устаревших систем, но также убедитесь, что вы знаете ограничения любого программного обеспечения, которое вы используете для их резервного копирования.
Функция важнее формы
Наконец, Майкл делится следующим личным опытом, чтобы проиллюстрировать, как нужно отдавать предпочтение функциональности, а не форме, когда речь идет о поддержке устаревших ИТ. «У нас в компании есть старый сервер Dell, и жесткие диски часто выгорали. Было достаточно легко купить сменные салазки для дисков, вставить и вынуть их и позволить зеркальному RAID восстановить все, но жесткие диски не должны были так сгорать. Итак, размышляя и анализируя происходящее, я заметил, что отсек для жестких дисков в сервере был вертикальным, шесть жестких дисков стояли друг над другом с небольшим пространством между ними. Таким образом, каждый раз, когда жесткий диск выходил из строя, когда вы вынимали его салазки, его нижняя часть была опасно горячей. Я решил эту проблему, повернув сервер на бок, сняв боковые панели корпуса сервера и установив настольный вентилятор перед отсеком для жестких дисков. Теперь вместо того, чтобы тепло от жестких дисков просачивалось через каждый из дисков в плотно закрытом помещении, нагревая вещи сильнее, чем должно быть, тепло теперь сразу течет вверх и от них, и жесткие диски перестали выгорать. ».
Вот совет, который я засыплю в свой мушкет порохом, чтобы быть готовым стрелять, когда это случится со мной!