Microsoft Teams: плюсы, минусы — стоит ли переходить со Slack или Zoom?
Microsoft Teams стала важным игроком в онлайн-сотрудничестве. В Teams, запущенном в 2017 году, число пользователей, использующих этот инструмент, значительно увеличилось за последние три года. Сначала Microsoft Teams нацелились на Slack. Но недавно, когда видеоконференцсвязь стала популярной из-за пандемии COVID-19, Microsoft добавила Zoom в свои прицелы.
По данным Statista, количество ежедневных активных пользователей Microsoft Teams увеличилось с примерно 32 миллионов пользователей в марте 2019 года до примерно 75 миллионов в апреле 2020 года. В другом отчете говорится, что использование составляет около 115 миллионов. Пандемия дала этому приложению большой импульс, и оно широко используется бизнес-организациями, школами, университетами и другими организациями для онлайн-обучения и взаимодействия. Поскольку он является частью Microsoft 365, по оценкам, его используют около 30 процентов пользователей, подписавшихся на Microsoft 365. Все это приносит Microsoft от 5 до 10 миллиардов долларов. Это действительно впечатляющие цифры, но так ли хорош этот инструмент, как кажется? Стоит ли переходить со Slack, Zoom или любого другого онлайн-инструмента для совместной работы на Microsoft Teams?
Давайте исследовать.
Преимущества Microsoft Teams
Microsoft Teams — это продвинутый инструмент, который сочетает в себе множество функций, и именно это делает его таким мощным.
Сотрудничество через каналы
В основе этого лежат компоненты, называемые каналами и командами, которые позволяют вам проводить встречи с определенной группой людей. Вы можете выбрать людей, которые должны быть на канале, при условии, что вы являетесь администратором, чтобы вы могли вести с ними содержательные беседы.
Разговоры в чате
Помимо встреч и совместной работы, вы можете общаться один на один с другими сотрудниками вашей организации с помощью функции чата. Излишне говорить, что в нем есть смайлики, гифки, стикеры и другие функции, которые могут улучшить разговор и, возможно, даже снять стресс!
Полезные боты
Еще одна интересная особенность Microsoft Teams — боты, которые могут выполнять за вас все скучные и рутинные задачи. Эти боты имеют шестиугольную форму и всегда доступны онлайн. Таким образом, вы можете использовать этих ботов для отправки автоматических сообщений некоторым группам, установки напоминаний для себя, организации встреч и многого другого.
Эти боты построены на основе Bot Framework Composer, визуального холста с открытым исходным кодом и сложной языковой генерацией. Вы можете взять существующих ботов и настроить их практически без кода, чтобы автоматизировать свои задачи.
Поиск файлов и резервное копирование
У каждого канала в Microsoft Teams есть собственная резервная копия. Также легко искать то, что вы хотите в каждом канале, поэтому вам не нужно прокручивать каждый канал, чтобы найти нужный файл или сообщение.
Даже если вы удалите канал, связанные с ним файлы будут храниться на сайте SharePoint, так что вы все равно сможете легко найти эти действительно «старые» документы.
Интеграция со сторонними инструментами
Вы можете интегрировать сторонние инструменты, такие как Dropbox. Trello, Google Drive, Polly, Jira Cloud, Asana, Adobe Creative Cloud и многое другое для ваших команд, чтобы иметь большую гибкость в использовании наиболее удобных для вас инструментов.
Часть Microsoft 365
Поскольку Microsoft Teams является частью более крупного пакета Microsoft Office 365, создавать документы, электронные таблицы, PowerPoint и заметки и беспрепятственно делиться ими с другими пользователями очень просто. А если у вас есть подписка на Microsoft 365, Microsoft Teams включена в пакет бесплатно.
Разрабатывайте собственные приложения
Вы можете создавать свои собственные приложения, используя возможности инструментов разработчика Microsoft. На самом деле, вы можете создавать вкладки, боты, расширения, модули задач, адаптивные карточки и множество других функций в своем приложении, поэтому у вас есть функциональность, которая соответствует вашим потребностям.
Хотя это некоторые из важных преимуществ использования Microsoft Teams, у него есть свои недостатки.
Недостатки Microsoft Teams
Давайте теперь рассмотрим некоторые недостатки Teams, чтобы получить сбалансированное представление об этом инструменте.
Отсутствие единого чата
Удивительно, но в Microsoft Teams нет единой функции чата, где вы можете искать то, что хотите, во всех беседах.
По сути, это означает, что вы должны помнить, какой разговор был в каком чате, так как вы можете искать только в этом чате.
Использует слишком много места
Когда каждый пользователь может создавать команды, это обязательно забивает место на сервере компании. Хотя администратор может ограничить людей, которые могут создавать группы, это требует дополнительной обработки и работы, и это не так просто.
Хуже того, вы не получаете уведомления или предупреждения, когда пытаетесь создать команду с уже существующим названием. Это означает, что у вас может быть любое количество команд с одинаковым названием, что усугубляет путаницу, особенно если вам приходится работать с похожими командами, но в разных регионах.
Например, допустим, вам нужно координировать свои действия с отделом продаж, расположенным в трех офисах. Есть возможность иметь все три команды с названием «Продажи».
Обходной путь заключается в том, что человек должен проверить существующую команду, прежде чем использовать ее для группы. Тем не менее, помните, что это обходной путь, и не каждый человек, создающий команду, может знать об этом!
Лимит на каналы
Teams ограничивает количество каналов, частью которых вы можете быть. Это ограничивает это до 200 общедоступных каналов и 30 частных каналов на человека. Хотя в большинстве случаев этого достаточно, тем не менее, вы должны знать, что у каналов есть ограничения.
Слишком большая конкуренция
Наконец, это место слишком многолюдно. Существует слишком много инструментов, предлагающих схожие или даже частично совпадающие функции, поэтому пользователю или организации становится сложно выбрать правильный инструмент.
Кроме того, автономные инструменты для различных функций еще больше усугубляют проблему, и некоторые из них также предлагаются Microsoft! Например, Microsoft предлагает Skype, удобную платформу для обмена сообщениями и взаимодействия, которая конкурирует с Teams, а не дополняет ее.
Кроме того, вы можете привыкнуть к определенному инструменту, что затрудняет использование Teams. Итак, если вы уже используете подобные инструменты, такие как Slack или Zoom, стоит ли вам перейти на Microsoft Teams?
Стоит ли переходить на Microsoft Teams?
Переключиться на новый инструмент непросто, так как людям нужно время, чтобы привыкнуть к нему. Тем не менее, переход необходим, если его преимущества перевешивают время и усилия, необходимые сотрудникам, чтобы привыкнуть к новому инструменту.
Вот несколько веских причин для перехода на Microsoft Teams.
Масштаб и размер Microsoft Teams
Одной из главных причин для перехода является масштаб и размер вашей команды.
Чтобы дать вам сравнение, Slack поддерживает до 15 человек во время звонка, если вы выбрали его платный план (вы можете сравнить различные планы Slack здесь), в то время как Zoom может поддерживать до 1000 человек (вы можете сравнить различные планы Zoom). планы здесь). Тем временем Microsoft Teams поддерживает онлайн-мероприятия для более чем 10 000 человек внутри и за пределами вашей организации.
Итак, если вы хотите проводить встречи с большой аудиторией, Teams — ваш выбор.
Удобные функции
Разработчики и дизайнеры Microsoft подумали о некоторых тонких и незначительных действиях и предусмотрели то же самое в Teams.
Например, Teams использует технологию размытия, чтобы убрать отвлекающие факторы во время видеопрезентации. У вас также могут быть определенные изображения в качестве фона, хотя эта функция также доступна в Zoom.
Вы можете записывать звонки, получать стенограммы, искать в чатах и выполнять другие действия в Microsoft Teams. Для записи встреч в Slack необходимо интегрировать сторонний инструмент, а Zoom позволяет записывать разговоры в формате MP4 или MA4.
Интеграция с Microsoft 365
Самым большим преимуществом Microsoft Teams является то, что он является частью более крупного пакета, который содержит другие популярные приложения, такие как Word, PowerPoint, Excel, Outlook и другие. Таким образом, интеграция проходит без проблем, и вы можете использовать преимущества других приложений для повышения производительности и совместной работы.
Очевидно, что эта бесшовная интеграция отсутствует как в Zoom, так и в Slack, поскольку они зависят от сторонних приложений, чтобы сделать это сотрудничество возможным.
Единая точка входа
Многофакторная аутентификация стала де-факто способом входа в приложение, поскольку она обеспечивает дополнительный уровень безопасности. Однако в Teams вы можете обеспечить единый вход, реализованный через Active Directory.
Slack и Zoom должны интегрировать сторонние приложения, такие как OneLogin или Centrify, чтобы обеспечить эту функциональность.
В целом, Microsoft Teams — это популярный инструмент для совместной работы с множеством функций. Как и любой другой инструмент в этой конкурентной среде, Teams имеет свои преимущества и недостатки, поэтому выбор зависит от того, какие функции вам нужны.
Если вы используете Slack, Zoom или любой другой инструмент для проведения конференций или совместной работы, имеет смысл перейти на Microsoft Teams, если вам нужна простая совместная работа и совместное использование с помощью других встроенных инструментов Microsoft или если у вас есть какие-либо другие особые требования, которые не являются обязательными. доступны в др.
Итак, что вы думаете? Нравится ли вам Teams и вы используете его? Что еще более важно, перейдете ли вы на Teams с других инструментов? Поделитесь с нами вашими мыслями.