Консультанты и облачные вычисления: Суть в том, что с чистой прибылью тяжело
Все в мире технологий говорят о прорыве так, как будто это всегда хорошо. Конечно, это немного по-другому, если ваш бизнес разрушается. Одна группа людей, которые в последние годы столкнулись со значительными сбоями, — это те, кто работает в сфере ИТ-консалтинга и системной интеграции для малого бизнеса. Источником большинства потрясений, с которыми они столкнулись, является стремление к облачным вычислениям.
Я лично знаю, по крайней мере, трех ИТ-консультантов для малого бизнеса, которые бросили свои шпоры и занялись другой карьерой, и причины, которые они приводят для этого, кажутся двоякими. Во-первых, хотя ИТ всегда были быстро меняющейся областью, кажется, что изменения значительно ускорились с переходом к облачным вычислениям. С изменением курса приходит дополнительный стресс — стресс от обучения новым навыкам и стресс от переоснащения вашего бизнеса — и для некоторых консультантов (особенно тех, у кого более 15 лет опыта) мотивация к обучению и объем работы, связанный с переоснащением, просто кажется слишком высокой планкой, чтобы попытаться перепрыгнуть ее, чтобы продолжать вести свой бизнес.
Второе соображение, которое я услышал от них и которое побудило их покинуть сферу ИТ-консалтинга для малого бизнеса, заключается в том, что маржа для заработка с облачными вычислениями слишком мала, чтобы они могли продолжать достойно зарабатывать. Только один ИТ-консультант для малого бизнеса, которого я знаю лично, хорошо зарабатывает, помогая малым предприятиям переходить в облако, и это молодой агрессивный парень, который работает в сфере ИТ всего пару лет. Всем моим более опытным коллегам-консультантам по ИТ для малого бизнеса, которые все еще работают в этой области, становится все труднее зарабатывать хорошие деньги, продавая, настраивая и поддерживая облачные сервисы для своих клиентов. Некоторые даже пытаются отпугнуть клиентов от облака, трубя о рисках безопасности/конфиденциальности, связанных с полным переносом их локальных инфраструктур в облако. На самом деле я думаю, что они правы насчет этого и что гибридный подход (локально плюс облако), возможно, лучший подход для большинства небольших предприятий, но это другой вопрос.
Наконец, хотя немногие малые предприятия рассматривают возможность приобретения собственной серверной системы, а затем ее настройки и обслуживания в локальной среде без помощи ИТ-специалиста (в штате или в качестве консультанта), кажется, что все больше и больше владельцев малого бизнеса начинают рассматривать ИТ как товар, который они могут арендовать и использовать практически без помощи специалистов, и именно облако (или, по крайней мере, ажиотаж вокруг облака), похоже, создает у них такое впечатление. Правда ли это впечатление или заблуждение, не имеет значения, потому что впечатление «не требует настройки» и «облачных услуг под ключ» становится все более распространенным в мире маркетинга ИТ-решений.
С другой стороны…
С другой стороны, я разговаривал с несколькими консультантами, которые работают в основном с малыми и средними предприятиями, которые неплохо зарабатывают на облаке. Одним из этих коллег, с которым я часто поддерживаю связь, поскольку он держит руку на пульсе мира консалтинга, является Эндрю С. Бейкер, президент и основатель BrainWave Consulting Co., которая предоставляет консультационные услуги в области кибербезопасности и технологий для малых и средних компаний. крупные предприятия. Когда некоторое время назад я спросил Эндрю, что он думает о том, как облачные вычисления повлияли на его собственный бизнес и карьеру, он задумчиво ответил следующее:
«Мое личное мнение об облачных вычислениях заключается в том, что они жизнеспособны для значительного числа предприятий и что их использование выгодно технологам, особенно консультантам. В первую очередь я ориентируюсь на рынок малого и среднего бизнеса и обнаружил, что проще убедить клиентов использовать облачный сервис, предоставляющий необходимую им функцию, чем заставить их сделать аналогичные инвестиции в локальное решение. Им также проще определить размер облачной инфраструктуры, чем принять размеры локальных решений (во многих случаях).
Да, есть небольшая потеря дохода от обслуживания, которая может быть связана с управлением физической локальной инфраструктурой, но для меня это компенсируется более частым доходом от внедрения и миграции, а также наличием буфера между мной и предоставлением услуг. Однако на данный момент я бы предпочел управлять отношениями с поставщиками облачных услуг — даже если только во время проблем с поддержкой — чем управлять всеми движущимися частями данной инфраструктуры. Большая маржа не приравнивается к гораздо большей головной боли. Надлежащее использование облачных вычислений также помогает свести к минимуму некоторые опасения по поводу того, что технологу необходимо поддерживать глубокие знания о каждом отдельном элементе оборудования или программного обеспечения, к которому он может прикасаться.
Не уходит
Сегодня не все принадлежит облаку, и не всем понравится новая модель, но это не что иное, как продолжающееся развитие терминалов мэйнфреймов — > клиент/сервер — > веб-вычисления. Это не исчезнет в ближайшее время. Это не для всех, но может сработать для многих, если они уделят этому некоторое внимание. Это позволило мне больше сосредоточиться на стратегии и долгосрочном технологическом направлении, а не слишком вкладываться в каждое конкретное технологическое решение».
Я думаю, что Эндрю ударил по голове, когда сопоставил потерю дохода от обслуживания с дополнительным доходом от миграции и буфером, который облачные вычисления создают между ним и клиентом. В конце концов, речь идет о перераспределении вашего времени и энергии в качестве консультанта, чтобы соответствовать изменениям в ваших потенциальных потоках доходов. Не знаю, как вас, а меня подобные бизнес-задачи возбуждают и заряжают энергией, а не истощают. Поиск новых и лучших способов заработка в качестве консультанта или другого независимого ИТ-специалиста — это творческое начинание, которое может приносить большое удовлетворение — если вы все еще можете оплачивать счета.