Как устранить проблемы, связанные со звуком и микрофоном, в вашей системе?
Мы можем решить любые проблемы, связанные со звуком. вот некоторые предложения могут помочь. Советы перечислены ниже, поэтому начните с первого пункта, проверьте, решает ли он проблему, а если нет, переходите к следующему.
1. Проверьте наличие соединений
Проверьте соединения динамиков и наушников на наличие ослабленных соединений или кабелей. Убедитесь, что все кабели правильно подключены.
2. Проверьте настройки звука.
Перейдите к параметрам настроек -> нажмите « Система» -> «Перейти к звуку » (который будет в левой части экрана ноутбука). Теперь нажмите «Управление звуковыми устройствами ». и проверьте, включены ли динамик и микрофон, если нет… включите их. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.


3. Проверьте наличие обновлений.
Выберите « Пуск » > « Параметры » > « Обновление и безопасность » > « Центр обновления Windows » > «Проверить наличие обновлений».
Следуй этим шагам:
- Если статус обновлений «Вы обновлены, перейдите к следующему шагу.
- Если статус обновлений «Доступны обновления», выберите «Установить сейчас».
- Выберите обновления, которые вы хотите установить, затем нажмите «Установить».
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема со звуком. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.
4. Установите аудиодрайвер.
Откройте любую поисковую систему, например Google Chrome, введите в поиск «поддержка Dell» (вместо Dell укажите название компании вашего ноутбука) и перейдите на официальный сайт вашего ноутбука. Теперь в опции поиска поддержки введите серийный номер вашего ноутбука.
Чтобы получить серийный номер вашего ноутбука/ПК, найдите « cmd » в строке поиска окна и откройте его. Теперь введите wmic bios, получите серийный номер и нажмите Enter. Теперь вы получите серийный номер.
Теперь нажмите на опцию « драйверы и загрузка » из подменю, теперь нажмите на опцию « найти драйверы ».

Введите « Realtek » в параметре ключевого слова и выберите «аудио» в параметре «Категория». прокрутите вниз, и вы увидите аудиодрайвер, загрузите его и вставьте на диск C. теперь установите драйвер.