FAQ.Net

FAQ.Net — настольная программа для накопления и упорядочивания заметок, построенная вокруг модели «разделы → документы». Внутри приложения заметка чаще воспринимается как «вопрос» (заголовок) и «ответ» (текст), поэтому интерфейс и навигация ориентированы на быстрое переключение между документами, закрепление важного и поиск по всей базе.

Ключевая идея FAQ.Net — держать рабочие материалы в одном переносимом хранилище: фрагменты инструкций, выжимки из статей, пароли, SQL-запросы, кодовые сниппеты, регламенты, чек-листы, шаблоны писем, памятки по клиентам и т. п. Программа не пытается быть «универсальным комбайном» для задач, календарей и командной работы. Она фокусируется на хранении и редактировании контента, навигации и поиске.

Установка и первый запуск

FAQ.Net распространяется как портативное приложение. Типовой сценарий выглядит так:

1. Вы кладёте папку с программой в удобное место (локальный диск, флешка, сетевой ресурс).

2. Запускаете исполняемый файл FAQ_Net.exe.

3. При первом старте рядом с FAQ_Net.exe формируется файл базы FAQ.sqlite (если он отсутствовал), и программа готова к работе.

За счёт такого подхода миграция на другой ПК обычно сводится к копированию папки приложения целиком или только файла FAQ.sqlite (в зависимости от того, храните ли вы настройки отдельно).

Хранение данных и переносимость: FAQ.sqlite, контроль целостности, резервная копия

Где лежат заметки

Все документы хранятся в RTF-формате внутри SQLite-базы FAQ.sqlite, размещённой рядом с FAQ_Net.exe. Это означает:

• содержимое заметок не разъезжается по множеству файлов;

• база легко бэкапится копированием одного файла;

• перенос базы между машинами не требует импорта/экспорта «пакетами».

Резервное копирование

В FAQ.Net предусмотрена операция резервного копирования базы: программа создаёт бэкап и открывает папку с результатом в проводнике. Механика открытия папки сделана так, чтобы проводник не плодился повторными экземплярами, если нужная папка уже открыта.

Практический подход к надёжности здесь простой:

• держать базу в папке, которая регулярно резервируется (например, в профиле пользователя или на диске с бэкапом);

• при активной работе периодически делать ручной бэкап базы;

• если база хранится на флешке — избегать «жёсткого» извлечения.

Интерфейс: логика CHM-навигации и три рабочие области

Визуально FAQ.Net напоминает классический просмотрщик справки (CHM): слева панель навигации/поиска, справа — список документов или сам документ. Интерфейс разделён на три области:

• панель поиска и навигации по документам;

• строка/область с названием раздела или выбранного документа;

• список документов либо редактор текущего документа.

Внешний вид настраивается в самой программе: на главной форме используется кнопка с изображением ключа внизу слева — через неё меняются цвета, шрифты и параметры отображения иконок.

Вкладка «Разделы»: иерархия, порядок, удаление с контролем содержимого

Структура базы через «Разделы»

На вкладке «Разделы» строится иерархический список — дерево категорий, куда раскладываются документы. Разделы можно:

• перемещать (перестраивать структуру);

• переименовывать/изменять;

• удалять.

Удаление разделов: два сценария

Удаление сделано в двух вариантах:

1. удаление раздела вместе с содержимым;

2. удаление раздела с переносом содержимого в другой раздел.

Это полезно, когда вы «склеиваете» структуру или избавляетесь от лишнего уровня иерархии, не теряя заметки.

Контекстное меню в «Разделах»

Контекстное меню на вкладке «Разделы» — рабочий инструмент управления деревом и объектами. В последних версиях заметно увеличен и обновлён шрифт контекстных меню (и на вкладке «Разделы», и внутри документа), что помогает при длительной работе и на экранах с масштабированием.

Документы (вопросы): списки, режим «Сетка», сортировка и навигация назад/вперёд

«Список документов» и режим «Сетка»

В FAQ.Net документы в разделе отображаются как список «вопросов». Помимо классического списка предусмотрен режим «Сетка», где документы отображаются таблично (DataGridView-логика). В этом режиме доступна сортировка по полям; начиная с версии 2.12 сортировка работает по всем полям (раньше — только по полю «Вопрос»).

Зачем это нужно на практике:

• сортировка по разным колонкам помогает быстро собрать «срез» базы (например, по дате/категории/признаку);

• табличный вид удобнее, если вы ведёте много коротких карточек и хотите видеть больше метаданных одновременно.

История переходов и кнопки навигации

FAQ.Net запоминает переходы и даёт быстрый возврат по истории через круглые кнопки «Назад» и «Вперед». Эта навигация важна, когда вы прыгаете между связанными заметками во время работы (например, «инструкция → команда → типовая ошибка → решение»).

Отдельно реализована настройка «Запоминать переходы по разделам»: когда галочка снята, кнопка «Назад» ходит только по вопросам, исключая переходы по разделам.

Редактор RTF: форматирование, таблицы, изображения, печать

Что означает RTF в реальной работе

RTF — это «богатый текст», где помимо букв есть форматирование: жирный/курсив/подчёркивание, выравнивание, списки, таблицы, вставка изображений. Для базы знаний это практичнее «голого текста», потому что:

• можно делать структуру ответов (подзаголовки, выделения);

• удобно хранить фрагменты инструкций с визуальными маркерами;

• таблицы закрывают множество бытовых задач (сопоставления, параметры, варианты, чек-листы).

Горячие клавиши форматирования

В редакторе поддерживаются стандартные сочетания:

• Ctrl+B — жирный,

• Ctrl+I — курсив,

• Ctrl+U — подчёркивание.

Для выравнивания по ширине добавлена отдельная кнопка «Выровнять текст по ширине», а сочетание Ctrl+J применяет выравнивание «по ширине» как быстрый приём форматирования длинных инструкций.

Списки и нумерация

В версии 2.11 реализован нумерованный список — важная вещь для пошаговых регламентов, настройки ПО и чек-листов.

На практике это позволяет держать «инструкции» в чистом виде: шаг 1 → шаг 2 → проверка → ожидаемый результат.

Таблицы

Возможность создавать таблицы добавляет FAQ.Net «органайзерный» слой без перехода в Excel. Типовые применения:

• таблица «симптом → причина → решение»;

• таблица «клиент → доступ → комментарий»;

• таблица «команда → описание → пример вывода»;

• таблица «версия → изменения → риски».

Вставка изображений

FAQ.Net позволяет вставлять изображения в документы, в том числе из файлов. Это полезно для:

• скриншотов настроек;

• фрагментов схем/диаграмм;

• фиксации состояний (ошибка, окно параметров, результат).

Печать и предварительный просмотр

Документы можно распечатать; предусмотрен предварительный просмотр. Это прямой плюс, если вы держите в базе регламенты, которые нужно отдавать на бумаге, или формируете «шпаргалки» для работы офлайн.

Счётчик символов

В заметке отображается количество символов. Полезно для тех, кто:

• готовит тексты с ограничением (описания, регламенты);

• контролирует объём карточки, чтобы не превращать её в «стену текста».

Поиск: глобальный по базе, локальный по документу, операторы AND/OR и шаблоны

Поиск — одна из сильных сторон FAQ.Net, потому что он встроен в повседневный цикл «вспомнил ключевое слово → нашёл заметку → сразу поправил».

Глобальный поиск по всем документам

Поиск по базе работает через SQLite-операцию LIKE. Можно строить составные условия с операторами:

• || — ИЛИ,

• && — И,

• % — шаблон «любые символы».

Пример логики запросов (как именно вы формулируете строки зависит от ваших данных, но принцип один):

Вкладка «Поиск» и навигация по результатам

На вкладке «Поиск» реализован глобальный поиск, и добавлены кнопки поиска вверх и вниз по найденным заметкам. При этом настройки локального поиска действуют и на глобальный: «С учетом регистра» и «Только слово целиком».

Это важная деталь: вы один раз включаете строгий режим (например, «только целое слово»), и он одинаково применим и к поиску по текущему документу, и к поиску по базе — меньше «мусора» в результатах.

Поиск и замена внутри документа: Ctrl+F и Ctrl+H

Для поиска внутри заметки:

• Ctrl+F — открыть панель поиска;

• Ctrl+H — открыть панель замены.

Панель появляется внизу и не перекрывает текст документа.

Локальный поиск удобен для вычитки и рефакторинга заметок: заменять термины, править имена параметров, актуализировать версии, чистить опечатки.

Быстрый скроллинг

Для длинных документов предусмотрен быстрый скроллинг (по умолчанию отключён) — включается/отключается в настройках. Это особенно полезно, когда вы храните большие «гайд-страницы» и хотите быстро бегать по секциям.

«Избранное»: закрепление важных заметок одной кнопкой

Вкладка «Избранное» показывает документы, которые вы помечаете в области документа нажатием пиктограммы со звездой «Добавить в избранное». Поведение предельно прямое:

• нажали «Добавить в избранное» — документ появляется наверху списка «Избранное»;

• отжали «Добавить в избранное» — документ исчезает из списка.

Практические сценарии для «Избранного»

• «боевые инструкции» на ближайшую неделю;

• пароли/доступы (в пределах вашей модели безопасности);

• регламентные ответы для клиентов/коллег;

• заметки, которые вы правите сейчас (чтобы не искать их каждый раз).

«Журнал»: быстрый доступ к последним 50 документам

Вкладка «Журнал» показывает 50 последних документов, отсортированных по дате создания по убыванию — самые свежие сверху.

Это полезно, когда вы:

• в течение дня открывали много материалов и хотите вернуться «по следам»;

• помните, что «вчера точно это видел», но не помните ни раздел, ни ключевое слово.

«Словарь подсказок» и IntelliSense: подсказки при наведении, автодополнение, быстрые переходы

Одна из характерных функций FAQ.Net — «словарь подсказок», который превращает базу знаний в систему связанных карточек.

Что делает «словарь подсказок»

С помощью «словаря подсказок» при наведении на слово:

• показываются всплывающие сообщения (подсказки/комментарии);

• создаются ссылки для быстрого перехода по заметкам внутри приложения;

• создаются ссылки для быстрого перехода на интернет-страницу в браузере.

Панель «Словарь подсказок» отображается/скрывается горячей комбинацией Ctrl+D.

Типы всплывающих подсказок

Подсказки бывают трёх типов:

• ссылка на вопрос — отображается наименование заметки с переходом внутри приложения;

• ссылка в Интернет — отображается комментарий и переход выполняется в браузере;

• статический текст — отображается комментарий пользователя без перехода.

Автодополнение слов: Ctrl+Space

Добавлена комбинация Ctrl+Space — автодополнение слов по «Словарю подсказок» (IntelliSense).

Это ускоряет набор «однотипных» терминов и снижает количество разночтений. Если вы ведёте базу знаний по техподдержке или разработке, где важно одинаково писать имена параметров, конфиг-ключей и названия ошибок, автодополнение начинает экономить время уже на второй-третьей сотне заметок.

Дополнительно:

• в словаре подсказок допускается символ . (точка), кроме случая, когда точка стоит в конце слова.

• слова, у которых указана ссылка, при добавлении из панели IntelliSense отмечаются подчёркиванием пунктирной линией.

Внутренние ссылки без словаря: формат \ID

Можно создавать ссылки и переходы по заметкам без заведения слова в словаре подсказок. Формат ссылки: \ID, где ID — числовой идентификатор заметки.

Это удобный приём, когда нужно быстро связать документы «напрямую» — например, в конце инструкции поставить «см. \125» на связанную карточку с разбором ошибки.

Ссылки на файлы и папки: команды в контекстном меню документа

Внутри документа контекстное меню дополнено командами:

• «Создать ссылку/на файл»

• «Создать ссылку/на папку».

Это решает типичную задачу базы знаний: заметка хранит объяснение, а рядом — прямой переход к артефакту (лог, дамп, конфиг, шаблон, скрипт, папка проекта). В связке с бэкапами это особенно практично: у вас есть и знания, и быстрый доступ к материалам.

Настройки и кастомизация: «ключ» внизу слева, темы, иконки, читаемость

FAQ.Net рассчитан на длительную работу, поэтому настройки внешнего вида здесь не декоративные — они влияют на удобство.

Где настраивается внешний вид

В нижней левой части главного окна находится кнопка с изображением ключа. Через неё вы меняете цвета, шрифты, отображение иконок и дополнительные параметры интерфейса.

Темы и градиенты

В программе улучшен дизайн: добавлена градиентная заливка у многих компонентов, доступная для настройки пользователем. Также реализованы «темы» для быстрой настройки внешнего вида.

Практически это означает, что интерфейс можно адаптировать под:

• тёмную/светлую схему;

• повышенную контрастность;

• крупный шрифт для долгих сессий.

Наборы иконок и компактные панели

Для интерфейса добавлены наборы иконок «Gnome (24x24)» и «WPS Office (24x24)».

Есть и «эргономические» настройки для небольших экранов:

• пункт «Переместить компоненты выбора шрифта и масштаба в меню», чтобы удобнее разместить пиктограммы;

• возможность скрывать/отображать пиктограммы в панеле документа.

Дополнительно поддерживается быстрая смена иконок изображений на более крупные, а также установка пользовательских PNG-изображений.

Настройки шрифтов в табличных компонентах

Для элементов типа DataGridView доступны отдельные свойства внешнего вида, включая:

• цвет шрифта ячеек,

• цвет шрифта заголовка,

• цвет шрифта.

Логи и «сервисная» устойчивость

FAQ.Net ведёт логи: файлы логов хранятся в папке logs, установлен предел хранения истории (несколько файлов истории плюс основной лог). Это помогает разбирать сбои без «угадывания» причин.

Также исправлялись прикладные вещи, которые напрямую влияют на комфорт: перенос слов при прокрутке и движении сплита, корректное поведение истории (чтобы не требовалось нажимать «Назад»/«Вперед» по два раза).

Рабочие сценарии: что реально удобно делать в FAQ.Net

Ниже — не «общие слова», а конкретные схемы использования, которые хорошо ложатся на модель «разделы/вопросы/ответы».

1) База знаний техподдержки или внутреннего админа

Структура разделов:

• Операционные системы → Windows → Сеть/Драйверы/Политики

• Сервисы → VPN/Почта/Принтеры

• Ошибки → Коды ошибок → Частые кейсы

Как вести карточку:

• В заголовке «вопроса» — формулировка симптома: «Не открывается общий ресурс, ошибка доступа».

• В тексте — блоки:

  • симптомы (что видит пользователь),

  • причины (2–5 типовых),

  • решение (пошагово),

  • проверка результата.

Что ускоряет работу:

• глобальный поиск по базе, включая несколько условий через && и ||;

• «Избранное» для текущих задач;

• «Журнал» для возврата к последним кейсам;

• словарь подсказок для терминов и перекрёстных ссылок («см. также», «аналогичный случай»).

2) Набор сниппетов и шпаргалок для разработчика

Структура разделов:

• SQL → PostgreSQL/MySQL/SQLite

• DevOps → Docker/CI/CD

• Язык → C#/JS/Python

• Ошибки → Stacktrace patterns

Как использовать RTF-редактор:

• нумерованные списки для «порядка действий»;

• таблицы для сравнений параметров/ключей;

• вставка изображений (скриншоты настроек, схемы);

• выравнивание по ширине для читаемости длинных объяснений.

Что даёт преимущество:

• офлайн-режим и переносимость базы;

• автодополнение Ctrl+Space по словарю подсказок (единый словарь терминов/ключей);

• внутренние ссылки \ID для построения «графа» знаний без внешних инструментов.

3) Учёба и конспекты (студент/преподаватель)

Структура разделов:

• Предмет → тема → лекция/семинар

• Вопросы к зачёту/экзамену

• Задачи → типовые решения

Почему FAQ.Net тут уместен:

• один файл базы вместо десятков документов;

• печать и предварительный просмотр (конспекты можно выдавать);

• быстрый поиск по ключевым формулировкам;

• словарь подсказок как «терминологический слой» (наведение на термин — краткое определение/комментарий).

4) Личные регламенты и чек-листы

Структура разделов:

• Дом → финансы/документы/ремонт

• Работа → процессы/шаблоны/контакты

• Покупки → списки/варианты/сравнения

Полезные элементы:

• таблицы для сравнений (варианты/цены/характеристики);

• «Избранное» для актуальных дел;

• быстрый скроллинг для длинных регламентов.

Сравнение с аналогами

Ниже — сравнение FAQ.Net с несколькими популярными и близкими по смыслу программами, но с разными подходами к хранению, поиску и структуре.

Как это читается в реальной практике

• FAQ.Net vs OneNote. OneNote выигрывает, когда нужна связка «всё в облаке, везде, совместно». FAQ.Net выигрывает, когда нужна независимая офлайн-база в одном файле, без привязки к аккаунту, и когда важны быстрые переходы внутри собственной структуры.

• FAQ.Net vs CherryTree. CherryTree часто выбирают за богатую структуру и множество «типов» контента. FAQ.Net проще по идеологии и быстрее «вкатывается» как утилитарная база знаний, где важнее скорость поиска, история переходов и закрепление.

• FAQ.Net vs Obsidian. Obsidian сильнее как система «связанных заметок» на Markdown с расширением плагинами. FAQ.Net сильнее как компактная RTF-база «без сборки конструктора»: поставил, открыл, работаешь, всё хранится в одном FAQ.sqlite.

• FAQ.Net vs Joplin. Joplin удобен тем, кто хочет Markdown и синхронизацию. FAQ.Net удобнее тем, кто предпочитает богатый текст, таблицы и офлайн-модель «один файл рядом с exe».

Плюсы и минусы

Плюсы

• Офлайн-режим и переносимость базы: один файл FAQ.sqlite рядом с FAQ_Net.exe.

• RTF-редактор: форматирование, нумерованные списки, таблицы, изображения, печать и предварительный просмотр.

• Глобальный поиск по базе и локальный поиск/замена в документе (Ctrl+F, Ctrl+H).

• Составные условия поиска через && и ||, шаблон % для гибкого подбора.

• «Избранное» с кнопкой «Добавить в избранное» и «Журнал» последних 50 документов.

• История переходов и навигация кнопками «Назад» и «Вперед».

• «Словарь подсказок» + IntelliSense (Ctrl+D, Ctrl+Space), подсказки и быстрые переходы по терминам.

• Внутренние ссылки формата \ID без обязательного заведения слова в словаре.

• Команды «Создать ссылку/на файл» и «Создать ссылку/на папку» прямо в контекстном меню документа.

• Гибкая настройка интерфейса: темы, градиенты, наборы иконок, управление плотностью панели.

Минусы

• Модель «разделы/вопросы» хорошо подходит для базы знаний, но не заменяет полноценный таск-менеджер или проектную систему.

• Нет «экосистемной» синхронизации и совместной работы уровня крупных платформ — акцент на локальную офлайн-базу.

• Логика внутренних ссылок через идентификаторы требует минимальной дисциплины (чтобы вы реально пользовались связями, а не держали всё «в одной простыне»).

Итог

FAQ.Net — практичная программа для заметок и базы знаний под Windows, где ценность в трёх вещах: хранение всего в одной SQLite-базе, быстрый поиск по всей коллекции и связность через «словарь подсказок»/переходы. Она хорошо подходит тем, кто ведёт «рабочие знания» в виде карточек: инструкции, разборы ошибок, памятки, шаблоны, конспекты, сниппеты.

Если нужен именно офлайн-органайзер с богатым текстом (RTF), таблицами, изображениями, избранным, журналом и удобной навигацией по истории — FAQ.Net закрывает эти задачи без лишней инфраструктуры.