Citrix покупает Sapho, и все дело в микроприложениях и опыте сотрудников

Нехватка кадров — вечная проблема. Сохранение квалифицированных кадров является обязательным условием успеха любого бизнеса. Хороший опыт сотрудников является основным фактором, который может способствовать удержанию сотрудников. По данным Forbes, компании, которые инвестируют в опыт сотрудников, в 28 раз более инновационны, чем те, которые этого не делают. Это приводит к экспоненциальному увеличению производительности. Также эти компании производят в четыре раза больше прибыли и в два раза больше выручки. Вот почему организации делают опыт сотрудников стратегическим приоритетом и прилагают много усилий для реализации этой инициативы. Создание хорошего опыта для сотрудников — это больше, чем предложение продвижения по службе, повышения заработной платы, бесплатного посещения тренажерного зала, настольного футбола и бесплатных обедов. Опыт сотрудников — это предоставление вашим сотрудникам всех необходимых инструментов для достижения успеха. Citrix Workspace и Sapho — это инструменты, доказавшие свою эффективность в последние годы. Оба этих инструмента по-своему хорошо работали по отдельности. Теперь, когда Citrix приобрела Sapho, эти два инструмента будут интегрированы, заполняя пробелы, которые не может устранить другой инструмент. Давайте углубимся в детали этого приобретения.

Краткое введение в Citrix

Citrix Systems — американская компания-разработчик программного обеспечения, специализирующаяся на облачных приложениях. Линейка продуктов Citrix охватывает три основных направления: сетевые решения, рабочее пространство и аналитика. Некоторые из наиболее успешных продуктов Citrix включают Citrix Hypervisor (платформа виртуализации серверов), Citrix Content Collaboration (продукт для синхронизации и обмена файлами) и Citrix Endpoint Management (решение для управления мобильностью). Citrix Analytics использует машинное обучение для предоставления поведенческой аналитики. Компания также предлагает широкий спектр сетевых решений, включая Citrix Web App Firewall, Citrix ADC, Citrix Application Delivery Management, Citrix Gateway и Citrix SD-WAN. Большая часть его роста обусловлена подразделением SaaS.

Стратегия Citrix «приобретай и властвуй»

Компания с трехдесятилетней историей начала с разработки инструментов удаленного доступа для устройств Windows. Позже Citrix приобрела такие компании, как Sequoia Software и ExpertCity, чтобы расширить свои возможности и создать целую библиотеку приложений удаленного доступа. Затем Citrix расширила свой бизнес на рынки виртуализации настольных серверов. Позже компания также распространилась на секторы SaaS и IaaS. Citrix известна тем, что приобретает компании для увеличения своего портфолио, и с этой целью они совершили более 50 приобретений. Учитывая эту историю успешных приобретений, покупка Sapho компанией Citrix неудивительна.

рабочее пространство Citrix

Платформы управления корпоративными приложениями доступны во множестве вариантов — как для локальных, так и для облачных сред. Конечные пользователи тратят значительное количество времени на переключение между приложениями, работая с различными системами, что часто приводит к путанице и разочарованию. Здесь на помощь приходит Citrix Workspace. Citrix Workspace меняет представление о работе сотрудников, объединяя все системы в одном месте. Виртуальные приложения, рабочие столы, SaaS, контент для мобильных устройств и веб-сайтов объединены здесь в единое рабочее пространство. Файлы из облачного хранилища, сетевых дисков и локального хранилища можно легко агрегировать, что обеспечивает отличные возможности для совместной работы над контентом. Среда также развивается, чтобы автоматизировать определенные процессы и убрать скучные задачи из списка дел ваших сотрудников. Таким образом, у сотрудников будет больше времени, чтобы сосредоточиться на творческих, важных задачах.

Как Sapho впишется в Citrix Workspace

Системы вовлечения сотрудников совершенствуются с головокружительной скоростью. Но это не означает, что компании должны полностью отказаться от своих устаревших систем и заменить их новым программным обеспечением. Решение Sapho может включать современные методы работы в устаревшие системы. Sapho разрабатывает микроприложения для устаревшего программного обеспечения. Микроприложения позволяют сотрудникам использовать устаревшее программное обеспечение так же просто, как и другие современные приложения. Микроприложения Sapho для инструментов совместной работы сотрудников охватывают более 50 популярных продуктов SaaS. Sapho в основном перенесет свои микроприложения в Citrix Workspace.

Понимание микроприложений

Микроприложение — это небольшой интерактивный модуль, который может вести себя как полностью написанное приложение. Микроприложения очень мобильны, и к ним можно получить доступ на любом устройстве, экране и в любой операционной системе без необходимости отдельной установки. Каждое микроприложение имеет определенную и узкоспециализированную функциональность. Например, приложение, которое сообщает вам, насколько заполнен ваш жесткий диск на рабочем столе, является микроприложением.

Усилия Microapps и Citrix по созданию собственных корпоративных приложений

Микроприложения чрезвычайно полезны, когда речь идет о разработке корпоративных приложений. Потому что, в отличие от традиционных методов, разработчикам не нужно писать код для всего приложения. Вместо этого она может объединить множество микроприложений и запустить приложение. Микроприложения отличаются от микросервисов. Микросервисы — это небольшие приложения с полной функциональностью, но микроприложения имеют только структуру уровня пользовательского интерфейса. Многие микросервисы вместе составляют целое приложение, тогда как микроприложения взаимодействуют с другими приложениями. Покупка Sapho является частью инициативы Citrix по созданию собственных корпоративных приложений. Микроприложения идеально вписываются в стратегию Citrix Workspace.

Микроприложения Sapho в Citrix Workspace

Микроприложения позволяют ИТ-специалистам действовать очень быстро. Микроприложения Sapho мобильны и могут хорошо работать как на телефонах, так и на компьютерах. Эта мобильность может значительно повысить эффективность работы сотрудников при интеграции в Citrix Workspace. Изначально микроприложения Sapho запускались с целью выполнения быстрых действий (например, уведомления с визуальными эффектами и кнопками). Это уменьшает необходимость переключаться между приложениями для выполнения второстепенных задач.

С помощью микроприложений вы можете легко инициировать рабочие микропроцессы, такие как эскалация, утверждение и запрос данных. С помощью Sapho Citrix Workspace может мгновенно интегрироваться с корпоративными приложениями, такими как ServiceNow, Salesforce, Workday, Microsoft PowerBI, Microsoft Teams и SAP Concur. В конечном итоге это обеспечит современный, ориентированный на задачи опыт, который ликвидирует разрыв между устаревшим программным обеспечением и современными платформами SaaS, подобными только что упомянутым.

Детали приобретения

Citrix приобрела Sapho за 200 миллионов долларов за наличные. С момента своего основания в 2014 году Sapho привлекла 28 миллионов долларов инвестиций и насчитывает более 90 сотрудников. Компания ежегодно выпускает успешные продукты. В 2017 году Sapho запустила инструмент для Microsoft Teams, который может интегрировать сообщения из различных инструментов SaaS с помощью одного бота. Портал опыта сотрудников Sapho был представлен в 2018 году. Учитывая эти успехи, покупка Sapho является надежной ставкой для Citrix в долгосрочной перспективе. Microsoft и IBM были претендентами на Sapho до того, как Citrix перехватила его.

Клиентские базы Citrix и Sapho уже частично совпадают. По словам генерального директора Sapho Фуада Эль-Наггара, несколько клиентов Sapho уже запрашивали интеграцию с сервисами Citrix. Эти запросы особенно вызвали интерес к приобретению. Кроме того, Citrix поможет клиентам Sapho плавно перейти на Citrix Workspace в будущем.

Cirtix и Sapho: Microaaps для удобства сотрудников

Большинство предприятий предпочитают Citrix своим конкурентам главным образом из-за его интегрированного набора функций. Citrix Workspace — это комплексное решение для рабочих мест, которое состоит из основных технологий Citrix, таких как XenMobile, мобильные приложения Worx, XenApp, XenDesktop, CloudBridge, ShareFile и NetScaler. Это дает работникам безопасный доступ к данным с любого устройства. Пакет также поставляется с защитой корпоративного уровня с аутентификацией по паролю. ИТ-команды могут легко настроить шифрование данных, политики между приложениями, безопасную блокировку и очистку, а также микро-VPN для мобильных приложений. Благодаря этим функциям Citrix идеально подходит для приложений корпоративного уровня и дает ему конкурентное преимущество. Citrix проявляет особую агрессивность, переманивая потенциальных клиентов у таких конкурентов, как VMware, MobileIron, Blackberry и Good Technologies, предоставляя им 50-процентную рекламную скидку при замене своих текущих решений для рабочих мест на Citrix Workspace Suite. В прошлом году на Synergy компания Citrix анонсировала вкладку действий в Citrix Workspace, которая очень похожа на Sapho. Предположения предполагают, что функции Sapho могут в конечном итоге заполнить вкладку действий во многих приложениях Citrix.