Централизация и децентрализация
Что касается различных бизнес-организаций, то централизация и децентрализация — это два относительных термина. Централизация сосредотачивает все функции принятия решений на вершине управленческой иерархии. Такая ситуация позволила бы избавиться от необходимости в управленческой иерархии. Другими словами, полномочия по принятию решений принадлежат высшему руководству. Децентрализация предполагает возложение всех функций принятия решений на нижний уровень иерархии, что снимает необходимость в высшем управлении, т. е. полномочия по принятию решений распределяются между всеми уровнями иерархии. Обе эти ситуации нереалистичны, и поэтому в работе организации необходимы как централизация, так и децентрализация.
Взаимозависимость между централизацией и децентрализацией
Организация бывает централизованной и децентрализованной. Во многих организациях все основные решения принимаются на высшем уровне, в то время как в некоторых организациях эта власть принадлежит нижестоящим организациям. Организация, решения которой принимаются высшим руководством, называется централизацией , тогда как организации, чьи обязанности по принятию решений распределяются между более низкими уровнями, называются децентрализацией . Организация с большей вероятностью будет принимать децентрализованные решения из-за ее постоянного роста и сложности. В более крупных организациях сотрудники, находящиеся на более низких уровнях, обычно более вовлечены в различные виды операций и, как правило, имеют больше знаний и понимания работы организации. Следовательно, в организации необходимы обе силы. Таким образом, в каждой организации должен быть баланс между централизацией и децентрализацией.
Делегирование важнее децентрализации
Делегирование означает нисходящий поток ответственности и полномочий от высшего руководства или высшего руководства к более низким уровням управления или подчиненным. Делегирование помогает организации работать эффективно, позволяя менеджеру использовать свое время, чтобы сосредоточиться на других важных задачах. Это также дает подчиненным определенное признание, а также дает им возможность помочь им развиваться.
Делегирование помогает менеджеру расширить свою работу, поскольку он может распределить свою ответственность и работать в других областях, иначе его обязанности будут ограничены только тем, что менеджер может делать. Это не означает, что он не будет отвечать за выполненные задачи. Полномочия, делегированные подчиненному, могут быть возвращены или переданы. Но независимо от делегирования руководитель все равно будет нести ответственность за поставленные задачи.
Делегирование гораздо важнее децентрализации. Это связано с тем, что при децентрализации между различными уровнями управления передаются только решения и полномочия, тогда как при делегировании руководитель передает часть своих полномочий и ответственности своим подчиненным. Делегирование требуется практически в каждой области, будь то большая или маленькая. Организация не может работать без делегирования. В то время как, с другой стороны, децентрализация является лишь частью в основном более крупных организаций. Это не обязательно.
Децентрализация является расширением делегирования
При делегировании управление организацией равномерно распределяется между нижними уровнями, что в конечном итоге приводит к децентрализации. При делегировании руководители возлагают часть своих задач на своих подчиненных, и они должны работать соответственно. При делегировании полномочия просто передаются руководителем подчиненным, тогда как при децентрализации они передаются подчиненным разных уровней управления. Таким образом, при децентрализации полномочия, передаваемые руководителем подчиненным, умножаются с одного уровня управления на несколько различных уровней управления. Поэтому можно сказать, что делегирование — это расширение децентрализации.
Важность децентрализации
Децентрализация — это не только передача полномочий нижестоящим уровням управления, но и выборочное распределение полномочий между ними из-за веры в то, что они находчивы, осведомлены и эффективны. Децентрализация — важный шаг, и ее можно понять по следующим пунктам:
- Развивает инициативу у подчиненных: Поскольку нижним уровням управления приходится самостоятельно принимать решения и выполнять задачи с помощью своих возможностей, они становятся более уверенными и самостоятельными. Это также позволяет им оставаться сосредоточенными и находить ответы для решения всевозможных проблем, с которыми им, возможно, придется столкнуться. Децентрализация помогает подчиненным развиваться и идентифицировать себя, а также раскрывать свой потенциал, чтобы стать сильными лидерами.
- Развивает управленческий талант на будущее: опыт, который подчиненный получает при решении различных задач и ситуаций, не менее важен, чем тот, который он получает в результате обучения, основанного на навыках и таланте. Децентрализация дает подчиненным цель проявить себя и помогает им развить свой потенциал, чтобы претендовать на более амбициозную должность посредством продвижения по службе. Это также средство выявления тех людей, которые не готовы и нуждаются в дополнительной подготовке и развитии. Таким образом, это возможность для подчиненных реализовать свое обучение в реальных жизненных ситуациях.
- Быстрое принятие решений: при централизации решения принимаются на высшем уровне управления, которое должно быть передано на более низкие уровни. Эта передача информации должна проходить через несколько уровней, что может замедлить реакцию и, следовательно, принятие решения. Однако при децентрализации решения принимаются даже на нижних уровнях, поэтому они уже обновлены, а значит, нет необходимости, чтобы информация шла по длинным каналам для их утверждения. Это делает общение быстрым и легким, а также экономит много времени для организации. Кроме того, информация является более точной, так как нет необходимости ее прохождения через все уровни управления.
- Облегчение для высшего руководства: децентрализация уменьшает прямое управление подчиненными со стороны начальства, поскольку подчиненные могут свободно действовать и управлять данной деятельностью в соответствии с ограничениями, установленными высшим руководством. Высшее руководство может лучше сосредоточиться на политических решениях, т. е. на будущих решениях, вместо того, чтобы заниматься как политическими, так и операционными решениями. Они могут инвестировать свое время в размышления и планирование будущего организации, не беспокоясь о повседневных делах. Таким образом, децентрализация полезна, поскольку начальству не нужно каждый раз проверять все решения, принимаемые нижестоящими уровнями.
- Способствует росту: децентрализация делает нижние уровни, а также высшее руководство или руководителей отделов самостоятельными. Это позволяет им принимать более обоснованные решения, касающиеся их отделов. Децентрализация также создает конкурентную среду для различных отделов, что позволяет им конкурировать и преуспевать друг с другом. Эта конкуренция способствует повышению производительности и позволяет различным отделам получать большую отдачу, помогая расширить свой бизнес.
- Улучшенный контроль: децентрализация позволяет высшему руководству управлять и контролировать каждый уровень в зависимости от их производительности. Кроме того, только их отдел будет нести ответственность за свои действия. Результат, достигнутый организацией, и вклад каждого отдела в достижение этих целей можно определить посредством децентрализации. Отчеты, полученные с каждого уровня, помогают организации понять и улучшить ее работу. Это побуждает организации совершенствовать и развивать инновационную систему управления.