Администрирование Microsoft 365: настройка Microsoft Teams
Это вторая статья из серии статей о том, как выполнять администрирование Microsoft 365, с советами по настройке, политикам и параметрам. В части 1 мы рассмотрели настройку вашего административного портала. Обычно мы не занимаемся настройкой администратора Microsoft 365 в этом конкретном порядке, но, учитывая обстоятельства, когда так много людей работают из дома и нуждаются в хороших инструментах для совместной работы, мы собираемся поговорить о настройке Microsoft Teams.
Настройка команд Microsoft
Лучший способ начать настройку Microsoft Teams — открыть консоль администратора Teams. Здесь вы найдете панель мониторинга и увидите, что уже опережаете большинство администраторов, потому что многие даже не подозревают, что у Teams есть собственная консоль администратора.
Сразу же вы заметите две потенциально полезные вещи на панели инструментов — обновление Teams и мастер помощника по развертыванию. Вскоре мы рассмотрим статус обновления в настройках всей организации. Мастер развертывания рабочей нагрузки Teams действительно предназначен для крупных предприятий, где есть группа людей, назначенная для развертывания Teams, и эта группа имеет различные степени прав администратора. Если это вы, то нажмите «Пуск», чтобы запустить этот процесс. Он создаст команду для вашей группы развертывания, а также задачи планировщика, которые вы сможете распределить. Прежде чем вы это сделаете, пожалуйста, прочтите, чтобы настроить базовую конфигурацию.
Общеорганизационные настройки
Прежде чем приступить к чему-либо, вы должны сначала обратиться к настройкам всей организации.
Начнем с главного: обновление Teams.
Обновление Teams относится к вашему статусу в Skype и телефонной системе Skype для бизнеса. Если вы не используете телефонную систему, то вам повезло. Это будет намного мягче. Если вы используете телефонную систему Skype, вам нужно остановиться прямо сейчас, перейти в Skype для бизнеса и спланировать миграцию своей телефонной системы.
Для всех остальных мы хотим сделать Teams единственным инструментом и отказаться от Skype. Теперь некоторые из вас, возможно, захотят отказаться от этой рекомендации, но если вы этого не сделаете, это вызовет у вас гораздо больше проблем со службой поддержки.
В опции «Режим сосуществования обновления Teams» у нас есть длинный список. Ваша цель – перевести свой бизнес с того места, где он находится сегодня, только на Teams.
Большинство из вас обнаружат, что ваш арендатор находится в режиме «Острова». Острова — это ужасный режим, в котором пользователи Teams и пользователи Skype находятся на разных островах и не могут общаться друг с другом. Другие режимы, только Skype для бизнеса, Skype для бизнеса с совместной работой Teams и Skype для бизнеса с совместной работой и собраниями Teams, предназначены для облегчения миграции телефонной системы Skype по функциям.
Когда вы будете готовы перейти только на Teams, произойдет следующее: у пользователей Skype для бизнеса появится сообщение в Skype, в котором говорится, что им нужно использовать Teams, и предоставляется ссылка для открытия приложения.
Не нужно беспокоиться о встречах, которые ранее были запланированы в Skype, или о том, что вас могут пригласить в Skype сторонние организации — они все равно будут открываться в Skype.
Возможно, вы захотите изменить этот параметр, чтобы вместо этого использовать приложение Skype Meeting, которое является версией браузера. Таким образом, ваши пользователи не будут сбиты с толку тем, что на их компьютерах по-прежнему установлен Skype для бизнеса. Скайп можно вообще удалить.
Когда вы вносите это изменение в режим только для Teams, имейте в виду, что Microsoft требуется некоторое время на серверной части, чтобы выполнить его. Если вы читаете это во время кризиса коронавируса (COVID-19), это будет через несколько дней, в противном случае это займет от нескольких часов до 24 часов.
Внешний доступ
Наша следующая задача — решить, разрешать ли пользователям Teams связываться с людьми за пределами компании. Это называется внешним доступом.
Хотя это в основном относится к пользователям Skype, здесь есть важная особенность. Teams по своей природе является более открытой платформой, предназначенной для совместного использования, но при этом сохраняющей безопасность. Это должно быть продуктом, ориентированным на широкие массы. Но если вы хотите ограничить круг лиц, с которыми могут общаться ваши пользователи, вы можете добавить здесь разрешенные домены. Как только вы заполните этот список, все остальные будут автоматически отклонены.
Если у вас возникли проблемы с людьми, которые не могут общаться с внешними пользователями, я написал сообщение в блоге об устранении неполадок, которое вы можете использовать, чтобы внести это исправление. Некоторым ранним пользователям платформы кажется, что ограничения Skype перекочевали в Teams, и их необходимо снять с помощью PowerShell. Сообщение в блоге проведет вас через это.
Гостевой доступ
Вам, наверное, интересно, в чем разница между внешним и гостевым доступом. Я не могу сказать это лучше, чем Microsoft в этой статье,
Первый — внешний доступ (федерация) — позволяет находить, звонить и общаться с пользователями в других доменах (например, contoso.com). Второй — гостевой доступ — позволяет добавлять пользователей в свои команды в качестве гостей, используя их адреса электронной почты. Вы можете сотрудничать с гостями так же, как и с любыми другими пользователями в вашей организации.
Далее в статье определяется, что может делать каждый тип пользователя. В двух словах, гость является членом команды, добавляется в вашу рекламу в качестве гостя и имеет доступ к большинству функций в Teams. С другой стороны, внешний пользователь — это просто тот, с кем вы связались, кто не входит в систему и не имеет учетной записи в вашем AD и не является членом какой-либо команды.
Должен быть включен гостевой доступ. По умолчанию он отключен. Поскольку Гость на самом деле является членом Команды, у вас есть гораздо больше возможностей решить, какие функции вы хотите, чтобы ваши гости могли использовать, начиная с того, что они вообще могут быть добавлены в Команду.
Во-первых, вам нужно включить Разрешить гостевой доступ в Teams. Затем вы решите ограничить их доступ, используя другие параметры слайда.
Настройки команд
В пункте меню настроек Teams есть много. Эти параметры влияют на функции, доступные в Teams. Придерживаясь темы, что Teams является открытой платформой, большинство настроек, вероятно, должны быть включены, если только у вас нет конкретных рабочих сценариев, требующих ограничения функций продукта.
Теги могут быть для вас новой функцией, так как это недавнее добавление. Отметка — это быстрый способ @упомянуть группу людей. Обычное использование может быть «Инженеры», «Продажи», «Все» и т. д. Первые два позволяют участникам отмечать определенные отделы, когда вся компания является членом команды, но сообщение относится только к ним или важно, чтобы они прочитали их раньше. Тег «Все» полезен, когда вы хотите привлечь внимание к сообщению, не помечая его как важное или срочное.
Здесь, в центре администрирования, вы можете настроить теги по умолчанию, которые будут отображаться в каждой команде.
В этом разделе вы можете отключить возможность получения электронной почты для каналов или ограничить, откуда каналы могут получать электронную почту. Разрешение каналам получать электронную почту отлично подходит для получения RSS-каналов или предупреждений, которые важны для команды.
Раздел «Файлы» интересен. По умолчанию он отключен, но позволяет использовать сторонние хранилища данных в Teams. Так что, если вы уже используете Citrix Files, вы можете перенести их в Teams на постоянной основе или просто во время перехода на OneDrive.
В этом последнем разделе рассказывается о том, как работает ваш поиск и обнаружение, а также о том, как устройства присоединяются к собраниям. Функция поиска по имени требуется только в том случае, если вы используете настраиваемые политики адресной книги в гибридном сценарии обмена.
Новое в администрировании Microsoft 365: настройка управления Microsoft Teams
В следующей части нашей серии мы расширим настройку Microsoft Teams, погрузившись в управление Teams, где мы рассмотрим политики, частные команды, частные каналы, хранилище данных и некоторые другие параметры.